人事行政基础考试题
人事行政基础考试题
二、多项选择题(101~150题，每小题1分，共50分，每题有多个答案正确请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)
101、对组织结构做出相应的调整，主要战略有( )
(A) 增大数量 (B)扩大地区 (C)纵向整合 (D)多种经营(E)横向整合
102、企业组织机构外部环境主要指( )
(A) 政治和法律环境
(B) 经济环境
(C) 科技环境
(D) 社会文化环境
(E) 自然环境
103、岗位名称的分析主要包括( )
(A) 工种 (B)内容 (C)职务 (D)职称 (E)等级
104、为了使岗位工作丰富化，应考虑的主要因素有()
(A) 多样化 (B)任务的整体性 (C)任务的意义 (D)自主权 (E)反馈
105、企业人力资源规划从内容上看，可以区分为( )
(A) 战略发展规划
(B) 组织人事规划
(C) 制度建设规划
(D) 员工开发规划
(E) 财务管理规划
106、劳动定额的基本表现形式是( )
(A) 时间定额 (B)现行定额 (C)产量定额 (D)计划定额 (E)设计定额
107、影响企业外部劳动力供给的因素主要有( )
(A) 人口政策及人现状
(B) 劳动力市场发育程度
(C) 社会就业意识和择业心理偏好
(D) 用人单位因素
(E) 管理水平
108、企业组织管理中各项制度的制定和形成，应满足的基本要求是( )
(A) 从实际出发
(B) 建立在法律和道德规范基础上
(C) 合情合理
(D) 先进性
(E) 系统和配套
109、一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是( )
(A) 工资项目
(B) 涉及到员工利益的社会保险费及其他相关的资金项目
(C) 其他项目
(D) 员工住房基金
(E) 失业保险费
110、招聘策略主要有( )
(A) 计划策略 (B)人员策略 (C)地点策略 (D)时间策略 (E)方法策略
A 卷册一：职业知识部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第5页(共10页)
111、企业在招聘人员选拨中常用的方法有()
(A) 笔试 (B)面试 (C)情境模拟 (D)心理测式 (E)体检
112、招聘人员选拨在面试中常犯的错误有( )
(A) 对比效应
(B) 目的不明确
(C) 不清楚合格者应具备的条件
(D) 面试缺少整体结构
(E) 偏见影响面试
113、适宜知识类培训的直接传授培训形式主要有( )
(A) 讲授法 (B)专题讲座法 (C)实践法 (D)研讨法 (E)务求实效
114、制定培训规划的原则是( )
(A) 政策保证 (B)系统完美 (C)务求实效 (D)目的明确 (E)广泛适应
115、绩效管理的总流程主要是( )阶段
(A) 准备 (B)试行 (C)考评 (D)总结 (E)应用开发
116、一般来说，绩效考评的指标应当具有( )
(A) 广泛性 (B)先进性 (C)特殊性 (D)代表性 (E)典型性
117、绩效考评的类型有( )
(A) 上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评 (E)外人考评
118、绩效诊断的主要内容有( )
(A) 管理制度
(B) 管理体系
(C) 考评指标和标准体系
(D) 被考评者过程
(E) 企业组织
119、有效的绩效反馈应达到的要求是( )
(A) 具有针对性
(B) 具有真实性
(C) 具有及时性
(D) 具有主动性
(E) 具有能动性
120、行为导向型 主观考评方法有( )
(A) 排列法
(B) 选择排列法
(C) 关键事件法
(D) 成对比较法
(E) 强制分布法
121、结果导向的考评方法主要表现形式有( )
(A) 目标管理法
(B) 绩效标准法
(C) 直接指标法
(D) 成绩记录法
(E) 间接指标法
122、有效的薪酬管理应遵循的原则是( )
(A) 对内具有竞争力
(B) 对外具有竞争力
(C) 对内具有公正性
(D) 对外具有公正性
(E) 对员工具有激励性
123、岗位评价的方法主要有( )
(A) 排列法 (B)对比法 (C)分类法 (D)要素比较法 (E)要素计点法
124、薪酬市场调查常用的方式有( )
(A) 企业之间相互调查
(B) 委托调查
(C) 直接调查
(D) 公开调查的信息
(E) 调查问卷
125、传统的薪酬结构类型有( )
(A) 以绩效为导向的薪酬结构
(B) 以工作为导向的薪酬结构
(C) 以能力向导向的薪酬结构
(D) 组合薪酬结构
(E) 以结果为向的薪酬结构
126、薪酬制度的设计要点有( )
(A) 薪酬水平与薪酬结构设计
(B) 薪酬等级设计
(C) 固定薪酬设计
(D) 浮动薪酬设计
(E) 过渡办法设计
127、以下条款属于劳动合同内容的是( )
(A) 劳动合同期限
(B) 工作内容
(C) 劳动报酬
(D) 社会保险
(E) 劳动纪律
128、对劳动者不得解除劳动合同的条件是( )
(A) 患职业病者
(B) 患病或者负伤在规定医疗期内的
(C) 部分丧失劳动能力的
(D) 女职工在孕、产、哺乳期内的
(E) 法律、法规规定的其他情形
129、集体合同内容一般包括( )
(A) 劳动条件标准部分
(B) 一般性规定
(C) 劳动保障部分
(D) 过渡性规定
(E) 其他规定
A 卷册一：职业知识部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第7页(共10页)
130、订立集体合同应遵循的原则是( )
(A) 只维护集体的利益
(B) 内容合法
(C) 平等合作、协商一致
(D) 兼顾所有者，经营者、劳动者利益
(E) 维护正常的生产工作秩序
131、劳动争议处理的原则是( )
(A) 着重调解及时处理
(B) 在查清事实的基础上依法处理
(C) 当事人在适用法律上一律平等
(D) 强制性
(E) 维护当事人的利益
133、劳动争议仲裁的原则有( )
(A) 一次裁决原则
(B) 合议原则
(C) 强制原则
(D) 回避原则
(E) 区分举证责任原则
134、劳动争议的预防措施有( )
(A) 强化劳动关系当事人的劳动法则观念
(B) 强化对劳动法律、法规执行情况监督检查
(C) 强化劳动合同、集体合同的管理
(D) 强化和完美企业的民主管理体制
(E) 完美我国的劳动立法
135、当员工受到挫折后和员工沟通的方法是( )
(A)劝告 (B)按抚、劝慰 (C)鼓励、沟通 (D)冷漠 (E)重新定向
136、劳动卫生一般包括( )
(A) 工业生产卫生
(B) 医疗预防
(C) 健康检查
(D) 组织管理措施
(E) 个人卫生
137、禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作是( )
(A) 矿山井下作业
(B) 森林业代木及流放作业
(C) 第四级体力劳动强度的作业
(D) 建筑、电力、电信高空作业
(E) 标准以上的负重作业
138、执行未成年工特殊保护制度具体内容是( )
(A) 最低就业年龄规定
(B) 禁忌劳动范围
(C) 实行定期健康检查
(D) 实行登记制度
(E) 上岗前进行职业安全卫生教育、培训
139、以下属于劳动安全卫生保护设施的是( )
(A)劳动安全卫生保护设施建设费用
(B) 个人劳动安全卫生防护用品费用
(C) 劳动安全卫生教育培训经费
(D) 工伤保险费
(E) 工伤认定评残费用等
140、企业竞争战略的基本支撑点是( )
(A)顾客所钟爱
(B) 企业文化
(C) 生产技术
(D) 财务实力
(E) 人力资源管理制度
141、企业文化所包括的类型是( )
(A) 官僚式
(B) 发展式
(C) 家族式
(D) 市场式
(E) 传统式
142、企业精神文化层主要指( )
(F) 产品造型
(G) 行为规范
(H) 价值观念
(I) 群体意识
(J) 员工素质
143、劳动关系运行中的突发事件的主要表现形式是( )
(A)重大的劳动安全卫生事故
(B) 集体劳动争议
(C) 团体劳动争议
(D) 重大的劳动卫生事故
(E) 其他发事件
144、企业出现重大劳动安全卫生事故、处理的程序应有( )
(K) 事故报告
(L) 事故调查
(M) 事故处理
(N) 追究责任人
(O) 依法行事
145、以下属于劳动安全卫生管理制度的是( )
(A) 安全卫生责任制
(P) 安全教育责任制
(Q) 安全生产检查制
(R) 安全卫生认证制
(S) 女职工与未成年工的特殊保护制
146、营造劳动安全卫生制度环境主要包括( )
(A) 建立健全劳动安全卫生管理制度
(B) 严格执行各项劳动安全卫生规程
(C) 奖惩分明
(D) 实现工作均所优化
(E) 劳动组织优化
147、劳动组织优化主要指( )
(A) 科学装备
(B) 不同工种、工艺阶段合理组织
(C) 准备性工作和执行性工作合理组织
(D) 作业班组合理组织
(E) 工作时间合理组织
148、以下属于劳动争议预防的措施是( )
(A) 强化劳动关系当事人的劳动法制观念
(B) 强化对劳动合同、集体合同企业内部管理规则执行情况的监督检查
(C) 强化劳动合同、集体合同的管理
(D) 强化和完美企业的民主管理体制
(E) 制定劳动争议预防的工作计划
149、团体劳动争议的特点主要是( )
(A) 争议主体的团体性
(B) 争议内容的特定性
(C) 争议内容的多变性
(D) 争议的时间性
(E) 争议影响的广泛性
150、企业文化的功能主要有( )
(A) 激励功能 (B) 自控功能 (C) 内聚功能
(D) 沟通功能
(E) 导向功能
卷册二：操作技能
注意事项：
1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
一、问答题(本题共20分，第小题10分)
1、岗位分析的目的和要求大致有哪些?
2、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有哪些?
二、计算题：(本题20分，每小题10分)
1、 某学院在2000年有博士研究生1500人，在2003年招生计划中，计划招生150人，目前每个教师平均承担15名研究生的工作量不变，那么在2003年该学院需要教师多少人。(应用比率公式计算)
A 卷册二：:操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第2页(共5页)
2、某员工的工资实行的是计件工资，在产量为3000个时，计价单价为元/个，产量超过3000个，每超一个，计件单价为元/个，该员工实际产量为3600个，其实付工资为多少?
三、 例分析题(本题共40分，每小题20分)
1、 李里与大地发展公司经平等自愿、协商一致，于2000年8月签订了5年期劳动合同，劳动合同应于2005年7月30日到期，工作岗位是公司销售统计。李里工作表现出色，2001年9月1日公司决定送李到某统计学校培训，以提高技能。培训前，公司与李里签订培训协议作为劳动合同的附件，主要内容为2000元培训费用由公司承担;培训期间李里的工资照发;6个月培训结束后，李里应为公司服务到劳动合同到期;若由李里提出解除劳动合同，每提前1年，赔偿公司损失1800元，不足1年的，按1年计算;若由公司提出解除劳动合同，则无须承担此项义务。培训结束后，李里仍在原岗位从事统计工作。
2002年4月1日，李里以本岗位工作不能充分发挥自己的才能为由向公司书面提出辞职。公司接到李里的辞职报告后，人力资源部经理专门与李里谈话，明确表示公司拒绝其辞职申请，劝其在公司安心工作;并表示，根据公司内部薪资制度，下半年的适当时间将会给其提薪。同年五一节休假后，李里不再到公司上班。公司通过电话、书信等形式与李里联系，催其履行劳动合同的义务，被拒绝。该公司遂于2002年5月8日申诉到劳动争议仲裁委员会，请求仲裁机构维护公司的利益。请对上述案例提出分析意见。
A 卷册二：:操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第3页(共5页)
2、小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具休要求。
在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公司室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。
请您结合本回答下列问题：
(1)绩效面谈在绩交管理中有什么样的作用?人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作?
(2)经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在?怎样做才克服这问题的产生?
A 卷册二：:操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第4页(共5页)
四、 方案设计题(本题共20分)
现在，许多公司都将校园作为招聘的主要地点，招聘应届毕业生。首先请回答校园招聘可以为该公司带来的好处。某会计师事务所也决定在某大学进行校园招聘，招聘的岗位为会计人员和一般管理人员，请您为该公司设计一套招聘方案，并说明设计的理由和应注意到问题。
考试分为2部分，两张试卷，分别为基础知识和技能操作；二级以上需加论文答辩，均为笔试。基础卷：全部为选择题，组成题型为单选题和多选题，90分钟内完成125道。技能卷:都为主观题，由简答、计算、改错、案例分析和方案设计等题型组成。论文：一般二级需三千字以上，一级需五千字以上
人事行政考试题基础
事业单位考试的考试内容分几种的，第一种是考公共基础知识(主要是一些基础知识，如马哲、邓论、国家机构、行政法、刑法、民法、公文、公务员法等需要背的知识)，以选择题，判断题和论试题为主，第二种种是考行政能力测试，第三种考申论。统考笔试科目按报考岗位分为两类：应聘管理岗位的人员考《公共基础知识(一)》; 应聘专业技术岗位的人员考《公共基础知识(二)》。《公共基础知识(一)》的主要内容：政治、经济、法律、人文、管理、国情省情等常识，判断推理，言语理解与表达，写作。《公共基础知识(二)》的主要内容：政治、经济、法律、人文、自然、科技、国情省情等常识，判断推理，资料分析，英语，写作更多您可以关注中公教育黑龙江事业单位考试网
二、多项选择题(101~150题，每小题1分，共50分，每题有多个答案正确请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)
101、对组织结构做出相应的调整，主要战略有( )
(A) 增大数量 (B)扩大地区 (C)纵向整合 (D)多种经营(E)横向整合
102、企业组织机构外部环境主要指( )
(A) 政治和法律环境
(B) 经济环境
(C) 科技环境
(D) 社会文化环境
(E) 自然环境
103、岗位名称的分析主要包括( )
(A) 工种 (B)内容 (C)职务 (D)职称 (E)等级
104、为了使岗位工作丰富化，应考虑的主要因素有()
(A) 多样化 (B)任务的整体性 (C)任务的意义 (D)自主权 (E)反馈
105、企业人力资源规划从内容上看，可以区分为( )
(A) 战略发展规划
(B) 组织人事规划
(C) 制度建设规划
(D) 员工开发规划
(E) 财务管理规划
106、劳动定额的基本表现形式是( )
(A) 时间定额 (B)现行定额 (C)产量定额 (D)计划定额 (E)设计定额
107、影响企业外部劳动力供给的因素主要有( )
(A) 人口政策及人现状
(B) 劳动力市场发育程度
(C) 社会就业意识和择业心理偏好
(D) 用人单位因素
(E) 管理水平
108、企业组织管理中各项制度的制定和形成，应满足的基本要求是( )
(A) 从实际出发
(B) 建立在法律和道德规范基础上
(C) 合情合理
(D) 先进性
(E) 系统和配套
109、一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是( )
(A) 工资项目
(B) 涉及到员工利益的社会保险费及其他相关的资金项目
(C) 其他项目
(D) 员工住房基金
(E) 失业保险费
110、招聘策略主要有( )
(A) 计划策略 (B)人员策略 (C)地点策略 (D)时间策略 (E)方法策略
A 卷册一：职业知识部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第5页(共10页)
111、企业在招聘人员选拨中常用的方法有()
(A) 笔试 (B)面试 (C)情境模拟 (D)心理测式 (E)体检
112、招聘人员选拨在面试中常犯的错误有( )
(A) 对比效应
(B) 目的不明确
(C) 不清楚合格者应具备的条件
(D) 面试缺少整体结构
(E) 偏见影响面试
113、适宜知识类培训的直接传授培训形式主要有( )
(A) 讲授法 (B)专题讲座法 (C)实践法 (D)研讨法 (E)务求实效
114、制定培训规划的原则是( )
(A) 政策保证 (B)系统完美 (C)务求实效 (D)目的明确 (E)广泛适应
115、绩效管理的总流程主要是( )阶段
(A) 准备 (B)试行 (C)考评 (D)总结 (E)应用开发
116、一般来说，绩效考评的指标应当具有( )
(A) 广泛性 (B)先进性 (C)特殊性 (D)代表性 (E)典型性
117、绩效考评的类型有( )
(A) 上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评 (E)外人考评
118、绩效诊断的主要内容有( )
(A) 管理制度
(B) 管理体系
(C) 考评指标和标准体系
(D) 被考评者过程
(E) 企业组织
119、有效的绩效反馈应达到的要求是( )
(A) 具有针对性
(B) 具有真实性
(C) 具有及时性
(D) 具有主动性
(E) 具有能动性
120、行为导向型 主观考评方法有( )
(A) 排列法
(B) 选择排列法
(C) 关键事件法
(D) 成对比较法
(E) 强制分布法
121、结果导向的考评方法主要表现形式有( )
(A) 目标管理法
(B) 绩效标准法
(C) 直接指标法
(D) 成绩记录法
(E) 间接指标法
122、有效的薪酬管理应遵循的原则是( )
(A) 对内具有竞争力
(B) 对外具有竞争力
(C) 对内具有公正性
(D) 对外具有公正性
(E) 对员工具有激励性
123、岗位评价的方法主要有( )
(A) 排列法 (B)对比法 (C)分类法 (D)要素比较法 (E)要素计点法
124、薪酬市场调查常用的方式有( )
(A) 企业之间相互调查
(B) 委托调查
(C) 直接调查
(D) 公开调查的信息
(E) 调查问卷
125、传统的薪酬结构类型有( )
(A) 以绩效为导向的薪酬结构
(B) 以工作为导向的薪酬结构
(C) 以能力向导向的薪酬结构
(D) 组合薪酬结构
(E) 以结果为向的薪酬结构
126、薪酬制度的设计要点有( )
(A) 薪酬水平与薪酬结构设计
(B) 薪酬等级设计
(C) 固定薪酬设计
(D) 浮动薪酬设计
(E) 过渡办法设计
127、以下条款属于劳动合同内容的是( )
(A) 劳动合同期限
(B) 工作内容
(C) 劳动报酬
(D) 社会保险
(E) 劳动纪律
128、对劳动者不得解除劳动合同的条件是( )
(A) 患职业病者
(B) 患病或者负伤在规定医疗期内的
(C) 部分丧失劳动能力的
(D) 女职工在孕、产、哺乳期内的
(E) 法律、法规规定的其他情形
129、集体合同内容一般包括( )
(A) 劳动条件标准部分
(B) 一般性规定
(C) 劳动保障部分
(D) 过渡性规定
(E) 其他规定
A 卷册一：职业知识部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第7页(共10页)
130、订立集体合同应遵循的原则是( )
(A) 只维护集体的利益
(B) 内容合法
(C) 平等合作、协商一致
(D) 兼顾所有者，经营者、劳动者利益
(E) 维护正常的生产工作秩序
131、劳动争议处理的原则是( )
(A) 着重调解及时处理
(B) 在查清事实的基础上依法处理
(C) 当事人在适用法律上一律平等
(D) 强制性
(E) 维护当事人的利益
133、劳动争议仲裁的原则有( )
(A) 一次裁决原则
(B) 合议原则
(C) 强制原则
(D) 回避原则
(E) 区分举证责任原则
134、劳动争议的预防措施有( )
(A) 强化劳动关系当事人的劳动法则观念
(B) 强化对劳动法律、法规执行情况监督检查
(C) 强化劳动合同、集体合同的管理
(D) 强化和完美企业的民主管理体制
(E) 完美我国的劳动立法
135、当员工受到挫折后和员工沟通的方法是( )
(A)劝告 (B)按抚、劝慰 (C)鼓励、沟通 (D)冷漠 (E)重新定向
136、劳动卫生一般包括( )
(A) 工业生产卫生
(B) 医疗预防
(C) 健康检查
(D) 组织管理措施
(E) 个人卫生
137、禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作是( )
(A) 矿山井下作业
(B) 森林业代木及流放作业
(C) 第四级体力劳动强度的作业
(D) 建筑、电力、电信高空作业
(E) 标准以上的负重作业
138、执行未成年工特殊保护制度具体内容是( )
(A) 最低就业年龄规定
(B) 禁忌劳动范围
(C) 实行定期健康检查
(D) 实行登记制度
(E) 上岗前进行职业安全卫生教育、培训
139、以下属于劳动安全卫生保护设施的是( )
(A)劳动安全卫生保护设施建设费用
(B) 个人劳动安全卫生防护用品费用
(C) 劳动安全卫生教育培训经费
(D) 工伤保险费
(E) 工伤认定评残费用等
140、企业竞争战略的基本支撑点是( )
(A)顾客所钟爱
(B) 企业文化
(C) 生产技术
(D) 财务实力
(E) 人力资源管理制度
141、企业文化所包括的类型是( )
(A) 官僚式
(B) 发展式
(C) 家族式
(D) 市场式
(E) 传统式
142、企业精神文化层主要指( )
(F) 产品造型
(G) 行为规范
(H) 价值观念
(I) 群体意识
(J) 员工素质
143、劳动关系运行中的突发事件的主要表现形式是( )
(A)重大的劳动安全卫生事故
(B) 集体劳动争议
(C) 团体劳动争议
(D) 重大的劳动卫生事故
(E) 其他发事件
144、企业出现重大劳动安全卫生事故、处理的程序应有( )
(K) 事故报告
(L) 事故调查
(M) 事故处理
(N) 追究责任人
(O) 依法行事
145、以下属于劳动安全卫生管理制度的是( )
(A) 安全卫生责任制
(P) 安全教育责任制
(Q) 安全生产检查制
(R) 安全卫生认证制
(S) 女职工与未成年工的特殊保护制
146、营造劳动安全卫生制度环境主要包括( )
(A) 建立健全劳动安全卫生管理制度
(B) 严格执行各项劳动安全卫生规程
(C) 奖惩分明
(D) 实现工作均所优化
(E) 劳动组织优化
147、劳动组织优化主要指( )
(A) 科学装备
(B) 不同工种、工艺阶段合理组织
(C) 准备性工作和执行性工作合理组织
(D) 作业班组合理组织
(E) 工作时间合理组织
148、以下属于劳动争议预防的措施是( )
(A) 强化劳动关系当事人的劳动法制观念
(B) 强化对劳动合同、集体合同企业内部管理规则执行情况的监督检查
(C) 强化劳动合同、集体合同的管理
(D) 强化和完美企业的民主管理体制
(E) 制定劳动争议预防的工作计划
149、团体劳动争议的特点主要是( )
(A) 争议主体的团体性
(B) 争议内容的特定性
(C) 争议内容的多变性
(D) 争议的时间性
(E) 争议影响的广泛性
150、企业文化的功能主要有( )
(A) 激励功能 (B) 自控功能 (C) 内聚功能
(D) 沟通功能
(E) 导向功能
卷册二：操作技能
注意事项：
1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
一、问答题(本题共20分，第小题10分)
1、岗位分析的目的和要求大致有哪些?
2、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有哪些?
二、计算题：(本题20分，每小题10分)
1、 某学院在2000年有博士研究生1500人，在2003年招生计划中，计划招生150人，目前每个教师平均承担15名研究生的工作量不变，那么在2003年该学院需要教师多少人。(应用比率公式计算)
A 卷册二：:操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第2页(共5页)
2、某员工的工资实行的是计件工资，在产量为3000个时，计价单价为元/个，产量超过3000个，每超一个，计件单价为元/个，该员工实际产量为3600个，其实付工资为多少?
三、 例分析题(本题共40分，每小题20分)
1、 李里与大地发展公司经平等自愿、协商一致，于2000年8月签订了5年期劳动合同，劳动合同应于2005年7月30日到期，工作岗位是公司销售统计。李里工作表现出色，2001年9月1日公司决定送李到某统计学校培训，以提高技能。培训前，公司与李里签订培训协议作为劳动合同的附件，主要内容为2000元培训费用由公司承担;培训期间李里的工资照发;6个月培训结束后，李里应为公司服务到劳动合同到期;若由李里提出解除劳动合同，每提前1年，赔偿公司损失1800元，不足1年的，按1年计算;若由公司提出解除劳动合同，则无须承担此项义务。培训结束后，李里仍在原岗位从事统计工作。
2002年4月1日，李里以本岗位工作不能充分发挥自己的才能为由向公司书面提出辞职。公司接到李里的辞职报告后，人力资源部经理专门与李里谈话，明确表示公司拒绝其辞职申请，劝其在公司安心工作;并表示，根据公司内部薪资制度，下半年的适当时间将会给其提薪。同年五一节休假后，李里不再到公司上班。公司通过电话、书信等形式与李里联系，催其履行劳动合同的义务，被拒绝。该公司遂于2002年5月8日申诉到劳动争议仲裁委员会，请求仲裁机构维护公司的利益。请对上述案例提出分析意见。
A 卷册二：:操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第3页(共5页)
2、小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具休要求。
在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公司室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。
请您结合本回答下列问题：
(1)绩效面谈在绩交管理中有什么样的作用?人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作?
(2)经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在?怎样做才克服这问题的产生?
A 卷册二：:操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第4页(共5页)
四、 方案设计题(本题共20分)
现在，许多公司都将校园作为招聘的主要地点，招聘应届毕业生。首先请回答校园招聘可以为该公司带来的好处。某会计师事务所也决定在某大学进行校园招聘，招聘的岗位为会计人员和一般管理人员，请您为该公司设计一套招聘方案，并说明设计的理由和应注意到问题。
每个地方都不一样，行测和公基。有的公基是和申论一张卷子（只有单选，多选，判断），如果是只考公基有可能就是单选多选判断材料分析论述这类的，反正是客观题和主观题的结合。
《公共基础知识》主要考查应试者掌握综合基础知识水平，主要包括马克思主义理论、时事政治、公共管理知识、法律知识、公文知识、科技常识（含计算机常识）、社会主义市场经济常识、中外历史文化知识、职业道德与社会公德等；《职业能力测验》主要测试应试者从事职业工作所应具有的一般能力，主要包括数量关系、判断推理、常识判断、言语理解与表达、资料分析等.公共基础知识题型常考的有单选、多选、判断题，有时会加考简答题。具体看你要考的地区的真题的出题走向和当年国家、省份的真题。
行政人事基础考试
考取企业人力资源管理师证书，人力资源管理师指获得国家职业资格证书，从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、人力资源法务等工作的管理人员。
文秘证，秘书证是秘书从业人员职业资格证，共设四个等级，分别为五级秘书(国家职业资格五级)资格证、四级秘书（国家职业资格四级）资格证、三级秘书（国家职业资格三级）资格证和二级秘书（国家职业资格二级）资格证。
会计从业资格证书，俗称会计证、会计上岗证，是具有一定会计专业知识和技能的人员从事会计工作的资格证书，曾经是从事会计工作的唯一合法凭证，是进入会计岗位的“准入证”。
英语四六级证书，企业要求应聘的毕业生至少过了英语四级，四六级成绩可以说是进入企业的敲门砖。想去外企工作的话，英语六级500+的才是刚刚站在了起点。
扩展资料：
企业人力资源管理人员全国统一考试按照国家职业标准分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源师（国家职业资格一级）。企业人力资源师是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。
参考资料：百度百科-人力资源管理师证书
行政管理考什么证书
行政管理可以考以下证书：
1、秘书证：全国秘书证书考试内容：文书写作、公关礼仪、档案管理、办公室自动化、办公室工作、法律与经济管理概论、外语（英、日、俄等）。
2、人力资源师：人力资源师考试内容：人力资源规划；职业生涯设计；岗位描述；人员招聘；员工培训；员工激励；绩效考核；薪酬福利设计与管理；劳动关系管理等相关内容。
3、经济师（人力资源管理）。
4、各类计算机和英语证书。
5、企业行政管理证书：企业行政管理证书是国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）在引进英国国家职业资格NVQ （National Vocational Qualification System）标准体系和考评技术的试点中，与英国伦敦工商会考试局（LCCIEB）联合推出的面向现代企业行政管理人员的职业资格证书，也称NVQ 企业行政管理证书。
(1)行政资格证扩展阅读
证书优势
一、证书权威，全国唯一
本培训是目前唯一在全国范围内通用的办公行政管理人员的岗位证书培训。
二、系统专业，市场唯一
1、 随着市场竞争的加剧，人的因素越来越重要，所有企业都急需具有工作能力、专业水平和职业态度的办公行政管理方面的复合型专业人才，但外部严重缺乏值得信赖的本专业岗位培训课程；
2、求职人员和管理人员为了得到企业认可，急需专业证书证明自己的能力。
3、本培训课程内容涵盖办公室管理、行政后勤管理、一般人力资源管理、一般财务管理、公文写作、档案管理和安全保障管理等各方面，具有系统、专业和全面的特点；
4、本培训课程既注重理论培训，更注重实际操作能力的培养；既注重一般知识培训，更注重各类复合能力的培养；既注重业务知识培训，更注重国际、国内通用职业标准和态度的专业素质能力的培养。
行政管理专业可以考哪些资格证书
企业人力资源管理师证；
企业人力资源管理人员全国统一考试按照国家职业标准分为人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源师(国家职业资格一级)。
凡考核合格者，由国家劳动和社会保障部颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。
2.企业行政管理师； 由国家人力资源和社会保障部颁发岗位能力培训证书，可根据编号在国家人力资源和社会保障部 *** 网站查询；
3.秘书证；
秘书证是秘书从业人员职业资格证，共设四个等级，分别为五级秘书(国家职业资格五级)资格证、四级秘书(国家职业资格四级)资格证、三级秘书(国家职业资格三级)资格证和二级秘书(国家职业资格二级)资格证。
(2)行政资格证扩展阅读
秘书证是秘书从业人员职业资格证，共设四个等级，分别为五级秘书(国家职业资格五级)资格证、四级秘书（国家职业资格四级）资格证、三级秘书（国家职业资格三级）资格证和二级秘书（国家职业资格二级）资格证。
秘书证考核内容：
1.秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
2.秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。
3.涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
请问在学校做行政工作，需要教师资格证吗
不用，学校有俩种编制，一种是教师编制和非教师编制，行政工作处于非教师编制里，非教师编制不需要教师资格证。
教师有无编制的区别主要体现在以下几个方面：
1、有编制可以调动，有相应的职称工资并可以晋升，退休后享受相应的社保和职业年金。
2、无编制的学校教师往往属于临聘人员，无法晋升，无法调动，即你只属于某一学校临聘人员（俗称代课老师），往往也无职称，更无职称工资（非在编有职称也常无法聘任）。退休后按照与当初所在单位签订的合同处理。
在私立学校中，因学校按照相关法律规定必须帮其工作人员缴交社保，所以退休后一般享受社保待遇。在公办学校中的临聘人员，因为财政困难等原因，一般不帮其缴交社保或者只缴交部分如工伤保险。
(3)行政资格证扩展阅读
行政工作工作职责
1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作。
办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。
2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。
与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗口部门和外界媒体 *** 机关等等。
在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理，并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括：国家政治、法律、经济、政策规定；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。
内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家 *** 机关相关政策和法律规定的变化。
4、培育传播企业文化。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面，需要全体员工的参与。
（1）组织结构清晰，战略导向明确。分工明确，这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。
（2）建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征，管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。
（3）注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。
（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工在再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。
5、踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了，既定目标有了，关键就是做好。做好执行需要注意：
（1）什么事情该做，该怎么做。
（2）如何更好更快完成该做的事情。
（3）清除所有障碍。
（4）形成企业执行的制度和文化，让执行影响到每个员工。
企业行政管理员职业资格证书怎么考
申报条件: ----国家职业资格四级(企业行政管理员)(具备以下条件之一者) (1)具有高中学历，并从事本职业一年以上。 (2)具有大学专科及以上学历。 鉴定方式。 《企业行政管理人员》(四、三、二级)的鉴定方式分为理论知识考试和操作技能考核。理论知识考试采用闭卷计算机机考方式，操作技能考核采用闭卷计算机机考鉴定方式。理论考试和操作技能考核均以百分制，成绩达60分以上者视为合格。理论知识或操作技能不合格，可按规定分别补考。
行政管理专业可以考哪些资格证书
可以考人力资源管理师【从四级企业人力资源管理师开始】；行政管理系所涉及的专业内容广泛，包括管理学、法学、心理学等专业课程。虽说就业范围广泛，但是想要成功就业却是有难度的，所以要在专业课的基础上考取帮助就业的证书增加专业知识和提高就业竞争力。
全国人力资源管理资格认证分为四个级别：人力资源管理员（国家职业资格四级、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源管理师（国家职业资格一级）。
报考条件：
（一）具备下列条件之一者，可申报人力资源管理员（国家职业资格四级）
1、具有大专学历(含同等学历)，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时，并取得毕（结）业证书。
2、具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职人力资源管理员正规培训达到规定标准学时，并取得毕（结）业证书。
（二）具备下列条件之一者，可申报助理人力资源管理师（国家职业资格三级）
1、取得本职业人力资源管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时，并取得毕（结）业证书。
2、具有大学本科学历（含同等学历），连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准数，并取得毕（结）业证书。
3、取得本专业或相关专业硕士学位，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时,并取得毕（结）业证书。
4、具备本专业或相关专业大学专科学位，连续从事本职业工作3年以上，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时，并取得毕（结）业证书。
5、具有高中、中专学历，连续从事本专业工作7年以上，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时，并取得毕（结）业证书。
（三）具备下列条件之一者，可申报人力资源管理师（国家职业资格二级）
1、取得本职业助理人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时，并取得毕（结）业证书。
2、取得本专业或相关专业博士学位，经本职业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时，并取得毕（结）业证书。
3、具有本专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业3年以上；
4、具有本专业或相关专业学士学位，连续从事本职业工作6年以上；
5、具有大专学历，连续从事本职业工作8年以上，经本职业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时，并取得毕（结）业证书；
6、具有中专学历，连续从事本职业工作10年以上，经本职业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时，并取得毕（结）业证书。
（四）具备下列条件之一者，可申报高级人力资源管理师（国家职业资格二级）
1、取得本职业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时，并取得毕（结）业证书。
2、具有本专业或相关专业博士学位，连续从事本职业工作2年以上。
培训主要内容：
公共课程：1、人力资源管理与开发；2、领导心理学；3、个性心理在人事管理中运用；4、公共关系与形象设计。
专业课程：1、人力资源规划；2、招聘与配置；3、培训与开发；4、绩效管理；5、薪酬福利管理；6、劳动合同管理实务；7、人才甄选
行政人员需要考哪些证书
要考人力资源管理师证书。
人力资源管理师指获得国家职业资格证书，从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、人力资源法务等工作的管理人员。
人力资源管理师共设四个等级，分别为：四级企业人力资源管理师（国家职业资格中级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格高级）、二级企业人力资源管理师（国家职业资格技师）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格高级技师）。
作为专业人力资源管理师，需要具备相应的专业技能，人力资源管理师考试主要考察考生的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理能力。
(6)行政资格证扩展阅读：
申报条件：
（一）严格执行四、三、二、一逐级报考机制。
（二）四级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）
1、连续从事本职业工作1年以上。
2、经本职业四级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（三）三级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）
1、取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。
2、取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。
3、具有硕士研究生及以上学历证书。
4、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
5、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
6、连续从事本职业工作6年以上。
（四）二级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）
1、取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作8年以上。
2、取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
3、取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。
4、具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
5、具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
6、连续从事本职业工作13年以上。
7、取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
8、取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
从事行政人事方面工作需要考哪些资格证
，我们对三才人力资源培训中心的管理人员进行了咨询。
三才
人力资源的管理人员表示，人力资源也是一个在知识与实践上要平衡的职业，既需要有专业的知识，也非常重视实践。由于人力资源工作的这个特点，对从业人员的学习能力要求很高，要善于专业知识的学习;其次，从事与人打交道的工作，对人际沟通能力要求也是很高的。
如果想从事人力资源方面的工作，最起码要知道人力资源有六大模块，您还要知道做人事需要考什么证，根据自身实际需要来考取对应的证书类型。人力资源方面的工作包括：招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、HR规划，及每一模块的基本作用。一般非专业的人员想进入人力资源领域，都是从做考勤、工资和社保开始的，这些属于人力资源中最没有技术含量，最事务性的工作。
通过三才人力资源培训中心管理人员的讲解我们可以知道做人事需要考什么证的答案，这也算完成了一大步。在知道做人事需要考什么证之后，想要进入人力资源管理行业的朋友就可以进行相关学习，准备考取相关的证件。如果你不知道怎样才能考取相关的证件，或者是对自己的知识掌握还是不放心，那可以去三才进行相关的培训。
行政人事管理有哪些资格证书
考取企业人力资源管理师证书，人力资源管理师指获得国家职业资格证书，从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、人力资源法务等工作的管理人员。
文秘证，秘书证是秘书从业人员职业资格证，共设四个等级，分别为五级秘书(国家职业资格五级)资格证、四级秘书（国家职业资格四级）资格证、三级秘书（国家职业资格三级）资格证和二级秘书（国家职业资格二级）资格证。
会计从业资格证书，俗称会计证、会计上岗证，是具有一定会计专业知识和技能的人员从事会计工作的资格证书，曾经是从事会计工作的唯一合法凭证，是进入会计岗位的“准入证”。
英语四六级证书，企业要求应聘的毕业生至少过了英语四级，四六级成绩可以说是进入企业的敲门砖。想去外企工作的话，英语六级500+的才是刚刚站在了起点。
(8)行政资格证扩展阅读：
企业人力资源管理人员全国统一考试按照国家职业标准分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源师（国家职业资格一级）。企业人力资源师是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。
从事行政部门需要什么资格证
那就需要考一个人力资源管理师的证啊 行政和人事都是需要这个证的 你是哪里的呢
人证考试考什么？介绍如下：
报考不同的级别有不同的考试科目：
1、四级人和三级人力资源资格证考试科目主要有职业道德基础知识和专业能力，其中选择题是题卡作答，简答、计算、综合题用纸笔作答；
2、二级人力资源资格证考试科目主要有职业道德、专业能力和综合评审。题型是选择题、简答、综合题。综合评审是论文的撰写；
3、一级人力资源资格证考试科目主要有职业道德、理论知识、专业能力和综合评审。职业道德和理论知识是选择题，题卡作答。专业能力是综合题和图表分析，纸笔作答。综合评审是文件筐，纸笔作答。
扩展资料：
每年考两次，分别为5月、11月。考试时间的安排：08:30-10:00（职业道德、理论知识考试）10:30-12:30（专业技能考试），综合评审时间由省级鉴定中心确定。论文答辩时间一般在考试结束后，一个月之内进行。（考生需携带本人身份证和准考证参加答辩）；答辩的主要程序分为：书面答辩和口头答辩。（各地不同，其中北京考区主要以书面答辩为准）
人力资源管理师国家职业等级
一级：高级人力资源管理师，相当于高级职称。
组织制定和实施本企业人力资源管理的战略规划和重大事件的策略性解决方案，解决人力资源管理决策过程的重大疑难问题或对相关问题提出相关建设性解决方案，能够与相关单位建立良好的合作渠道。
二级：人力资源管理师，相当于中级职称。
处理复杂的或部分非常规的人力资源管理问题，确定工作方法，开发相关工具，指导主要相关人员的工作，审核相关文件制度，对人力资源管理领域出现的问题提出建设性建议，并对工作成果进行评估，听取内外人员的意见，协调相关人员解决问题。
三级：人力资源管理助理，相当于助理级职称。
助理人力资源业务管理人员。主要特征是，起草本专业相关文件，落实相关制度，在相关人力资源管理策略制定过程中，能够对相关数据进行测算，独立完成岗位日常管理工作，如独立办理招聘、劳动合同、劳务外派、社会保险等手续。
四级：人力资源管理员，人力资源员。
主要工作的特征是在他人指导下，从事人力资源管理行政性事务工作。负责人力资源相关资料、数据的收集、分析、整理和信息的传递；制作台帐；承办相关业务手续。职能范围局限于人力资源内部。
这个职位的要求不需要什么证的，但是几点建议给你；1、涉外秘书证书或秘书资格证。这些证就是证明你待人接物、文字功底做好的证明，行政助理将面对很多的文字上的东西，比如修订或拟定一项制度。那么即使你没有做过，你“照猫画虎”能画个像模像样的出来么？有些事物是死的，可人是活的，这也就是为什么一个鸡蛋有人画的就好看有人画的就难看。就看你对文字的敏感程度以及悟性。2、档案管理资格证。行政管理中文件存档也是日常工作中经常接触到的，存档其实是统筹学一个概念分枝，那么我相信对档案管理接触多了，有了很直观的认识之后你的统筹力也将会有提高。是对你今后全盘协调，内外统筹打下基础，是你升职的前提啊。个人认为是这两个证可以考虑去考一下。但就目前这个行政助理的职位来说，能力重于一切，职能管理部门管事很多，就看悟性和你本身的认知观是如何左右你的行为，考证的行为是值得鼓励的，你对自己的职业生涯应该有个很好的规划，祝你成功！
人事基础考试题
1，这个考试每年举行一次2，考试全部要填答题卡3，初级须报考基础、实务两个科目，考试时间为一天如果还有疑问，再在你空间写文章，我给你解答，你分子也不多，我免费作答相信我哦
《公共基础知识》主要考查应试者掌握综合基础知识水平，主要包括马克思主义理论、时事政治、公共管理知识、法律知识、公文知识、科技常识（含计算机常识）、社会主义市场经济常识、中外历史文化知识、职业道德与社会公德等；《职业能力测验》主要测试应试者从事职业工作所应具有的一般能力，主要包括数量关系、判断推理、常识判断、言语理解与表达、资料分析等.公共基础知识题型常考的有单选、多选、判断题，有时会加考简答题。具体看你要考的地区的真题的出题走向和当年国家、省份的真题。
考的是教育基础知识，在各大书店有卖的，我们学校外面是一套书，有三本，包括《教育基础知识》、《职业能力倾向测验》、《公共基础知识》，这三本书的内容你都要看，因为考试的时候虽然只考两门，但是不同的地方他考的内容是不一样的，基本上都是考教育基础知识，职业能力倾向测验两门，但也有些地方是只考公共基础知识和职业能力倾向测验，而且职业能力倾向测验里面也包括公共基础知识部分，只是分值比较小而已。考题的话有些只设计选择题，单选和多选，比如成都片区；但是也有些地方除了考选择题外还要考论述题和简答题，比如四川的自贡、重庆等城市，具体你就要看你报的那个地方历年考试的情况或者看考试大纲里面，一般会有介绍的。还有一个需要注意的就是考题一般都考的非常的细，建议你多花时间看书哦！祝你考试成功。
基础人事考试题
2020公职教育通化分校为您回答事业单位考试笔试内容分为三类：综合类，教育类，医疗卫生类。1、综合类①行测事业单位行测的考查方式有三种形式，一种形式是与国考、省考一样，一张试卷只考查行政职业能力测验。一种形式是，一张试卷中分为公基和行测两部分，一般各站一半的分值;还有一种形式是，一张试卷中包括公基、行测、写作三部分。点击查看更多：事业单位行测资料②申论、写作及其他主观题目前事业单位主观题考试，以申论、写作、案例分析(也称材料处理、材料分析、综合分析等等)、公文书写和改错等类型多见。考查内容上，侧重考查阅读理解、综合分析、语言表达、提出和解决问题能力以及岗位所需的专业知识。③公共基础知识事业单位考试相对于公务员考试而言更简单，其中的公共基础知识部分就相当于公务员考试中的常识部分，但难度明显降低了。从考试范围上来讲，一般涉及政治、经济、管理、公文、事业单位概况、道德、科技人文等知识。从考查方式上来看，绝大多数题目为识记性考题，考试题型上以客观题居多，所以考生如果提前复习，很容易得。2、教育类①教育理论从考试形式来看，各地市不同的考试之间也有着明显的差异： (1)笔试内容为"综合知识(公共基础知识)+教育理论知识"。 (2)笔试内容为"学科专业知识+教育理论知识"。 (3)笔试内容为"教育综合知识"(教育基础知识)。②专业学科近两年教师招聘考试的笔试有一个很明显的趋势就是越来越多的地区加考学科专业知识。这一变化的原因可能是仅仅考核教育学和心理学等教育基础理论难以测试出考生学科专业知识的扎实程度。而目前学校家长以及社会各界对素质教育和教育质量的要求越来越高，对教师的要求也越来越高，例如，测试音乐老师的乐理知识和音乐史音乐鉴赏和分析能力、音乐的编创能力成为一种必要，测试理科老师中考、高考及大学相关学科知识的了解掌握和熟悉程度成为一种必要，测试文科老师的学科知识的宽广度成为一种必要。3、医疗卫生类各地甚至各医院的考试侧重差异很大。每个地方，每个医院都有属于它自己的优势产业，或者说是特色专科。而医疗招聘考试的人又往往是这方面的专家，所以说人喜欢侧重于考查自己所研究领域内的专业知识。这就需要考生要熟悉当地考情。望采纳
参考答案: C 本题解释:【答案】C。解析:《合同法》第207条规定，借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。因此，本题中，甲应当承担从还款期满之日起到实际还钱之日的违约利息。故本题答案选C。
事业单位考试内容事业单位考试分两个阶段，一阶段是笔试，二阶段是面试。笔试一般会考《职业能力测验》和《公共基础知识》，前者和公考的《行测》基本一样，一般只是题量与题型难度有差别；后者包括面比较广泛，会涵盖政治、经济、科技、文化、历史、时事、哲学理论等等内容；另外还会有一定的专业课目考试。专业考试是视各岗位的需要而定，没有统一。面试有结构化面试，有些也会采用无领导小组，教师常采用说课形式。事业单位确切的考试内容，需要根据招考公告和所报职位的要求来确定。事业单位考试科目考试科目针对招聘岗位的不同也有差异，一般考行测（多数包含公共基础）、申论，或行测、公共基础，个别考公文写作，部分加专业测试 。以招聘公告上说明为准。事业单位考试科目通常涉及以下几种类型：公共基础知识公共基础知识是事业单位招考中出现的对考生综合知识进行考察的一门科目，其主要是测试应试者对知识的掌握程度和运用知识分析问题、解决问题的能力。其考察内容包括政治、经济、法律、管理、人文、科技等。从范围上看，考察知识面较广;从深度上看，考察难度不大。从区域角度上看，各省市考试内容略有不同，但政治和法律所占比重相对较大。行测事业单位考试中行政职业能力测试考察内容涵盖数量关系、言语理解和表达、判断推理、资料分析、常识判断等，个别省份还包括写作方面的题目。这些题目重点考察考生对数量关系的理解与计算能力、对语言文字的综合分析能力、逻辑判断推理能力、运用基本知识分析判断的能力、运用基本知识分析判断的能力以及写作能力等等。申论事业单位申论是事业编制笔试科目，考察应试者阅读理解能力、分析判断能力、提出和解决问题的能力、语言表达能力、文体写作能力、时事政治运用能力、行政管理能力等。其内容通常会就时事热点问题给出一段文字材料，应试者需要对文字材料进行阅读、分析，回答题目有关问题。在答题过程中，需使用规范的公文写作语言，条缕清晰的给出自己的观点。专业课专业课考试是事业单位录用考试的内容之一，事业单位根据自身业务方向、管理职能设置考试内容，重点考察应试者的专业知识和专门技能。专业科目涵盖管理类、计算机类、审计财会类、医疗卫生类等专业知识。不同招录系统考试科目也不尽相同，卫生系统常见考试科目为医学基础知识、护理基础知识等;教育系统常见考试内容有教育学、心理学(教育心理学)、教育法律法规及各学科专业知识等。面试事业单位面试题，多以考察考生表达、分析、决策、创新与应变等综合能力为主。从试题题型上分析，答题多以结构化面试为主，通常会有不定量的追加提问，此外，无领导小组讨论、材料分析题、漫画分析题等题型部分地区也会涉及。从试题内容上分析，答题可分为以下几种类型：①自我认知类;②综合分析类;③计划组织类;④沟通协调类;⑤应急应变类等题型，总之，面试中语言表达能力、思考力和解决问题能力这三项是考察重点。
事业单位考试的考试内容分几种的，第一种是考公共基础知识（主要是一些基础知识，如马哲、邓论、国家机构、行政法、刑法、民法、公文、公务员法等需要背的知识），以选择题，判断题和论试题为主，第二种种是考行政能力测试，第三种考申论。统考笔试科目按报考岗位分为两类：应聘管理岗位的人员考《公共基础知识(一)》; 应聘专业技术岗位的人员考《公共基础知识(二)》。《公共基础知识(一)》的主要内容：政治、经济、法律、人文、管理、国情省情等常识，判断推理，言语理解与表达，写作。《公共基础知识(二)》的主要内容：政治、经济、法律、人文、自然、科技、国情省情等常识，判断推理，资料分析，英语，写作。大部分事业单位考试都是考一门《公共基础知识》和申论，每个招考单位，用的题目都不一样，有的题目和公务员考试差不多，甚至更难，也有的题目会容易些。总体水平上看平均难度要比公务员考试难度低一些，因为它这个选拔比例没有公务员高。事业单位考试又称事业编制考试，这项工作由各用人单位的人事部门委托省级和地级市的人事厅局所属人事考试中心（事业单位，考试中心命题和组织报名、考试并交用人单位成绩名单，部分单位自行命题组织实施）。目前尚无全国和全省、市统一招考，最多县级各个单位统一招考 ，一般规模大的采取网络报名，人数少则现场报名。事业单位，是指国家为了社会公益目的。（《事业单位登记管理暂行条例》国务院第252、411号令），事业单位不属于政府机构，一般情况下国家会对这些事业单位予以财政补助，分为全额拨款事业单位、差额拨款事业单位，还有一种是自主事业单位，是国家不拨款的事业单位。事业单位是国家设置的带有一定的公益性质的机构，但他并不是属于政府机构，而公务员是做为政府机构的。一般情况下事业单位主要是从事医学、教育和文化等方面工作的。事业单位不是以盈利为主要目的，这就跟企业单位有很大的区别。企业一般是自负盈亏。事业单位的财政通常是由国家予以补助。但让补助也分两个方面，一是全额拨款事业单位，如学校等，二是差额拨款事业单位，如医院等。