人事行政绩效考试
人事行政绩效考试
人力资源部门属于职能管理部门,所有的工作内容及成果都是支持性的,与公司的经营业绩并没有直接的关联,因此对其制定绩效考核指标时更多的要从其核心职能出发。主要考核内容建议:1、人均劳效:可以用人均销售收入,或百元人工成本增加值等指标来考核,体现人力资源部对企业人力资源效能的提升,侧面反映了人力资源部在编制压缩、技能培训等方面的成就;2、招聘计划达成:可以用招聘计划达成率、招聘人数或XX岗位的招聘到岗等指标考核,最好能根据不同群体制定出合理的招聘周期,在周期内招聘到位算达成,以提高招聘效率;3、培训培养:可以用人均培训课时、培训计划达成率、培训满意度、核心团队培养计划达成等指标来考核,不仅仅要关注培训做没做,还要关注培训效果如何;4、人员保留:可以用关键岗位在岗率、员工流失率等指标考核;5、绩效薪酬:绩效薪酬方面的工作通常都是常规性工作,除非企业要重新构建薪酬体系或推行绩效体系,否则就只需要从出错率、投诉率等角度考核即可;6、劳动关系:针对劳动关系可以采用劳务纠纷次数或劳务纠纷处理指标考核,引导人力资源部门尽可能采取措施优化员工关系。
您好,你提到的职能部门考核的问题也是很多企业面临的难题,财务部、人事部、行政部、综合管理部等等,每个企业业绩的产生都离不开职能部门,但是又无法对接企业业绩进行考核。这些职能部门的工作大多是事务性工作,没有明确的业务指标,工作业绩难以用数字来衡量,所以在进行绩效考核时,我们要针对职能部门的工作特点进行绩效考核。下面是我们之前做过的职能部门绩效考核体系搭建的项目纪实,希望对你有所帮助。1.从工作职责出发,设计量化考核指标。从工作量、工作质量、工作效率三个维度设置绩效考核指标,并对考核指标进行量化。(1)工作量维度。例如撰写文稿的工作,可用撰写各类文稿的数量来衡量工作量。有些工作不是单纯的一个步骤就可以完成,则进行流程化分析,从每个流程步骤对整个工作进行考核。例如组织培训,可用组织培训的次数、组织参加培训的人次、培训中发放材料的数量等量化指标对其进行衡量。(2)工作质量维度。例如撰写文稿,质量不过关就需要修改或者重写,可以用重复撰写文稿的次数来衡量工作质量。(3)工作效率维度。将考核中常用的“及时性”这一空泛的指标转化为延迟次数。对某项工作约定一个合理的期限,在该期限内未完成,即认为工作效率不达标。2、明确考核标准。对所确定的各项考核指标,设定明确、可依据的考核标准,约定具体的数量、完成时间要求及扣分标准,给绩效考核提供依据。例如,对“组织安排培训”这个指标的考核标准,明确要求相关负责部门每月25号前组织一次安全培训,而不是以往的“按时组织培训”。3、建立量化记录体系。设计工作日志和部门领导评价表格,以实现对每日每人的工作进行量化痕迹化管理,为绩效考核提供较为客观的支持,在一定程度上减少主观因素对考核实施的影响。希望以上建议对您有所帮助,如果想更详细的了解,您可以私信我或者去人力资源专家——华恒智信官方网站查看成功案例。
楼主没有说是人事部的部门考核还是岗位考核。前者是根据部门职能及部门阶段工作任务而定,后者是根据岗位职责、团队工作分解而定。具体取哪些指标,还要和公司的管理现状有关。比如有些企业的人事部工作偏重人事行政,那么部门指标可以选取行政事务管理、车辆管理、办公用品管理、招聘培训管理、薪酬绩效管理等;岗位指标可以根据岗位工作实际适当细化。工作态度、团队意识、职业精神等可以作为考核内容,但不应作为绩效考核指标,因为这些属于能力素质,还不是直接的绩效结果。前面有网友提人力资源工作计划按时完成率、招聘计划完成率、培训计划完成率、绩效卡和计划按时完成率、绩效考核申诉处理及时率、员工任职资格达标率、核心员工流失率等,个人认为有些问题:首先,**率是一个比率,不同的分子和分母的取法会使结果会产生很大差别;其次仅仅用定量指标来衡量招聘工作,容易忽视招聘工作的质量。诸如人力资源部、行政部等部门,不应过于强调定量指标,而应以定性指标及过程指标等对其工作进行衡量。希望能帮到您。
不同的部门不同层级,绩效考核指标是不同的,如团队意识、爱岗敬业、服务意识、学习能力等。定量类:招聘计划制作、招聘达成率、招聘合格率、培训计划制定、课件研发、会议纪要整理发表、记录考勤、基本信息录入、社保办理、办公用品管理、文档管理、工资制作。 定性类:职业精神、创新改善能力、团队意识、服从性、指导协调、服务态度。
行政人事业绩绩效考试指标
绩效考核指标一般:定量指标、工作数量、定性指标三类。1、工作标准法,把员工的工作与企业制定的工作标准、劳动定额相对照,以确定员工业绩。优点在于参照标准明确,评价结果易于作出。缺点在于针对管理岗位人员的标准制定难度较大,缺乏可量化的指标。2、排序法,把一定范围内的员工按照某一标准由高到低进行排列的一种绩效评价方法。其优点在于简便易行,避免了趋中误差,缺点是标准单一,不同部门或岗位之间难以比较。3、硬性分布,此方法和排序法有一定程度的相似,是将限定范围的员工按照某一概率分布强制分布的一种方法,这种方法的优点是避免了大锅饭,缺点在于概率假设不一定合乎事实,不同部门或范围中的概率可能不同。4、关键事件法,指记录那些对部门或企业效益产生重大积极或消极影响的行为。考核者必须把被考核者在考核期内所有关键事件都记录下来,其优点在于比较客观,缺点在于工作量大,而且还需要一个量化的过程。5、目标管理法,其基本特点是考核者和被考核者一起制定工作目标,并且指导和协助其完成目标,并不断修正目标。这使考核者和被考核者的关系从单纯监督与被监督转变为顾问和促进者,促进了工作目标和绩效目标的实现。6、360度考核法,此方法是结合上述多种方法,通过不同的考核者来进行考核,在考核指标选择上尽可能量化,同时结合目标管理和一定程度上的硬性分布和强制排序。缺点是考核工作量较大,考核周期难以选择。
考核方案有:
即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面:
1、 出勤率
2、工作主动性
3、 工作积极性
4、合作性
5、工作责任感
工作绩效考核,简称考核,目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。
平时考核
1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。
2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供考核的参考。
年终考核
1、员工于每年12月底举行总考核1次。
2、考核时,担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。
绩效考核指标是很多事业单位都在关注的内容,然而大部分的事业单位都不知道绩效考核指标如何制定。下面为您精心推荐了事业单位绩效考核指标内容,希望对您有所帮助。
一、公益类事业单位人员绩效考核指标评价标准
公益类事业单位人员绩效考核指标的评价标准是分析公益类事业单位人员绩效考核指标的基本依据和参照物。公益类事业单位要承担两个方面职能,一是公益类事业单位要通过人员共同努力促进组织的发展,另一个是要保证事业单位沿着“公益性”轨道发展。因此,公益类事业单位人员绩效考核指标的评价标准要围绕两个方面:一是通过绩效考核指标为公益类事业单位建立激励约束机制,为公益类事业单位人员发展提供外在压力和内在动力。二是人员绩效考核指标须有助于保证公益类事业单位沿着公益方向发展。具体说来,公益类事业单位人员绩效指标具有以下六个标准。
首先,公益类事业单位人员绩效考核指标应是具体的。绩效考核指标只有围绕特定目标,进行适度细化,并且随着环境发生动态变化的,才具有执行力。不同类别的公益类事业单位,以及公益类事业单位不同岗位和不同层次的人员履行职责不同,对人员绩效考核指标设计的要求是不同的。与企业不同,公益类事业单位不仅要求考核人员工作实绩,还要求公益类事业单位指标反映“公益性”。 “公益性”要求公益性事业单位对其人员“公益性”考核必须具体,在指标上予以具体化。泛化对公益类事业单位人员进行“公益性”绩效考核,容易产生公益类事业单位人员绩效考核的形式主义。
其次,公益类事业单位人员绩效考核指标须尽可能量化,不能量化的指标尽可能行为化。对公益类事业单位人员绩效考核是采取定性还是定量考核面临“两难选择”。定量考核指标一旦设计出来,考核时很少受主观因素干扰,量化的指标能提供绩效考核的客观性和公正性,运用定量考核指标对公益类事业单位人员进行考核,在组织内部的认同度相对较高。但是定量指标在公益类事业单位绩效考核过程发挥作用需要一个假设前提,就是定量指标必须客观反映出公益类事业单位人员绩效。然而实际上,公益类事业单位在人员绩效考核过程中,量化指标却很难做到这一点。一方面,公益类事业单位人员绩效考核一旦量化,就很容易产生片面性。
现实中,很多公益类事业单位偏好运用这些片面的绩效考核指标,虽然能使考核结果容易使人员接受,但可能会使绩效考核偏离了公益类事业单位“公益性”和科学发展运行轨道。另一方面,并非公益性事业单位人员绩效考核指标都能量化,公益类事业单位“公益性”决定了不可避免有定性考核指标,但是定性指标容易受外界因素干扰,定性考核因其结果难以客观公正,致使考核结果社会可接受程度低,往往会使绩效考核呈现“形式主义”倾向。因此,对于公益类事业单位,要充分发挥每一种模式的长处,即不能盲目追求量化。要遵循能量化的要量化,不能量化要行为化,以建立标准明确的公益类事业单位绩效考核指标体系,只有这样才能保证公益类事业单位人员绩效考核结果的客观性。
第三,公益类事业单位人员绩效考核指标涉及的内容须全面、客观。与企业人员绩效考核相比,公益类事业单位人员绩效考核具有特殊性,不能仅仅以公益类事业单位人员短期的工作效果为衡量,而是短期和长期工作效果的统一;是“显绩”和“潜绩”的统一;是个人或集体局部绩效和整个单位全局绩效的统一。因此,公益类事业单位人员绩效考核指标要涉及人员的“德、能、勤、绩”等方方面面,因此在指标设计时要选取综合性强、涵盖面广的指标。指标既要注重公益类事业单位近期任务和当前任务,又要考虑公益类事业单位长期目标和战略目标,既要体现公益类事业单位显绩,还要能反映公益类事业单位潜绩。既要突出事业单位发展重点,又要兼顾公益性事业单位全局发展。
第四,公益类事业单位人员绩效考核指标须是开放性的。公益类事业单位的“公益性”特点决定了公益类事业单位人员绩效考核指标是开放性的,这里的开放性是指公益类事业单位绩效考核指标必须考虑利益相关方评价。公益事业单位“公益性”的特点决定了必须有一套反映事业单位人员“公益性”职能履行评价情况的指标。然而,如何界定“公益性”是个难题,仅从公益类事业单位内部评价人员“公益性”职能很难做到全面和客观。由于“公益性”涉及多方利益。因此,公益类事业单位人员绩效考核需超越组织内部评价的局限性,对公益性评价需要考虑利益相关方的考核评价,尤其是公益类事业单位所服务的对象对公益类事业单位人员的绩效考核。
第五,公益类事业单位人员绩效考核指标要与组织及其人员发展紧密相关。公益类事业单位构成复杂,甚至同样的公益类事业单位,在不同地区由于对其“公共服务”要求不同,对人员绩效考核的要求也是不同。公益类事业单位人员绩效考核指标必须与公益类事业单位及其自身发展高度相关,也就是设计和实施公益类事业单位人员绩效考核指标,必须遵循公益类事业单位自身特点,以促进公益类事业单位及其人员可持续发展为依据。第六,公益类事业单位指标要有助于“公益性”目标实现。“公益性”是公益类事业单位的灵魂,走“公益性”道路是公益类事业单位必须履行的使命,这决定了公益类事业单位人员绩效考核指标要能使人员在追求自身利益的同时实现了公益类事业单位的目标,保证公益类事业单位“公益性”职能实现是评价公益类事业单位人员绩效考核指标的核心标准。
二、我国公益类事业单位人员绩效考核指标的问题
根据以上公益类事业单位人员绩效考核指标的评价标准,当前我国公益类单位指标存在的问题表现在以下五个方面。
首先,公益类事业单位人员绩效考核指标不够具体、明确。对于公益类事业单位来讲,人员的“经济人”价值取向和组织的“公益性”特点,使得公益类事业单位人员绩效考核实现预期目标难度加大。这就决定了公益性事业单位人员绩效考核指标应明确具体,尽量避免在对人员进行考核评价时参杂过多的主观成分,避免相关主体对指标的理解有着过多的弹性空间。从我国公益类事业单位人员考核公益类指标来看,有些公益类事业单位人员绩效考核指标设置千篇一律、过于笼统、不能凸显本单位实际,相关主体对考核指标理解的主观随意性大。现实中,有些公益类事业单位引入了服务对象满意度的考核指标,但是满意度指标作用并没有发挥出来。主要原因在于服务对象满意度指标过于笼统,只评价职工的总体满意度,满意度高的职工不知道今后该如何才能保持,满意度低的职工不能了解自己具体不足在何处,这种满意度并不能有效改进职工业绩。
一、建立绩效考核指标体系的作用与意义
绩效考核指标体系是体现政府办事效率的重要衡量指标,也是反映政府机构先进水平的关键。在目前政府机构转型的背景下,建立符合自身实际情况的绩效考核指标体系有着积极的'意义。
第一,建立绩效考核指标体系是落实政府职能与提倡科学发展观的需要。在人民生活水平不断提高的背景下,人民对事业单位所提供服务的要求层次也逐渐上升。由于我国事业单位在设立之处存在着一些历史遗留因素,因此,事业单位在向社会人民提供服务的问题上表现出能力不足、水平较低、态度较差的现象,这对政府形象造成了严重的影响。对此,建立绩效考核指标体系一方面是体现政府职能的需要,另一方面也是弘扬科学发展观重要精神的诉求。
第二,建立绩效考核指标体系有利于约束事业单位的资金使用,倡导勤俭从政的风气。事业单位的资金来源于财政拨款,其资金使用需要对人民负责,对国家负责。近年来,事业单位资金使用规模不断上升,三公消费现象非常明显,这受到了人民与社会媒体的批判。究其原因,是因为事业单位内部缺乏对资金使用的绩效评估,导致财政资金浪费现象非常严重,财政资金所带来的社会效益与经济效益不断下滑。因此,建立绩效考核指标体系可以约束各机构的财政资金使用,实现勤俭从政的目标。
第三,建立绩效考核指标体系有助于落实政府监管举措,构建和谐社会。在目前事业单位行政审批权限还未下放市场的背景下, 事业单位拥有者较强的行政审批权,权力的拥有也滋生了腐败现象。在这种情况下,建立绩效考核指标体系有助于从源头上控制腐败现象的发生,落实政府监管的重要举措。
二、目前事业单位绩效考核指标体系存在的问题与缺陷
在中央的要求与约束下,各地方事业单位逐渐意识到了绩效考核的重要性,循序渐进推进了绩效考核指标体系的建设。但相比较国外非营利性组织,结合事业单位绩效考核的初衷,当前事业单位绩效考核指标体系还是存在着一些问题与缺陷。
第一,绩效考核评估指标无法有效量化。事业单位绩效考核指标的初衷是客观与公正,鉴于这一原则,绩效考核指标应该以定量指标为主、定性指标为辅。而当前,事业单位绩效考核指标体系中,更多是以定性指标为主,定量指标非常少,这不利于客观公正评估事业单位绩效。
第二,绩效考核指标的设计缺乏对民意的调查与考量。事业单位是为人民提供公共服务的,那么其工作的出发点与落脚点就是为人民服务、让人民满意。因此,事业单位绩效考核指标的设计就应该考虑到民众的意见,若缺乏了民意,那么再合理客观的绩效考核评估指标也是徒然。
第三,绩效考核评估指标重结果导向,轻过程导向。目前,国内大部分事业单位是挂靠在政府机关下面,缺乏应有的独立性。因此,事业单位的绩效考核评估过度依靠上级主管部门,使得其在考核指标的设计过程中受到过多的牵制,缺乏前瞻性的长远目标,指标重结果,轻过程,这与科学发展观思想明显相背离。
三、解决对策与建议
针对上述提到的这些问题,在今后事业单位绩效考核指标体系建立过程中,一方面要秉承着“经济效益、社会效益和生态效益相协调”、“结构导向、过程导向和结果导向相结合”、“共性指标和个性指标相统一”以及“当期指标与递延性指标相兼顾”等四大原则。
另一方面,事业单位绩效考核指标体系的改进要从经济效益、社会效益以及生态效益等三方面入手。第一,经济效益方面,注重财务指标、内部管理流程以及学习发展这三方面的考核。财务指标方面选择成本耗费、运作能力以及创收能力等三个方面;内部管理流程方面,主要评价办事流程的效率,即等待时间、逗留时间等;学习发展方面以平均受教育年限数、人力资源文化结构等指标为主。第二,社会效益方面,社会效益是体现事业单位绩效的重要考核方面。社会效益考核指标的设计主要从两方面入手,即公共服务目标的完成程度和除完成公共服务目标外的其他合理期望的程度。第三,生态效益方面。事业单位虽然不是环保部门,与生态没有直接的联系,但是维护生态平衡,人人有责,作为事业单位更是责无旁贷。对此,在绩效考核指标体系的设计中要注重对民政局生态环境保护所做出贡献的考量。
1、公平原则
公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥考绩应有的作用。
2、严格原则
考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的 程序及方法等。
3、单头考评的原则
对各级职工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语,不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在,并且使考评系统与组织指挥系统取得一致,更有利于加强经营组织的指挥机能。
4、结果公开原则
考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。这样做,一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,从而使考核成绩好的人再接再厉,继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进。另一方面,还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差,以保证考核的公平与合理。
5、结合奖惩原则
依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与 精神激励相联系。而且还必须通过 工资、 奖金等方式同物质 利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。
6、客观考评的原则
人事考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免渗入主观性和感情色彩。
7、反馈的原则
考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的 教育作用。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见等等。
8、差别的原则
考核的 等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别,使考评带有刺激性,鼓励职工的 上进心。
人事考试绩效目标职责履行
人事专员绩效的考核方案
导语:绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。下面是由我整理的关于人事专员绩效的考核方案。欢迎阅读!
一、 员工招聘
工作标准:
1、建立与各人才市场及专业人才网站的`长期联系,根据工伤人事需求调整选择招聘市场。
2、公司门口公告栏张贴、安排人员各工业区招聘及内部员工介绍。
3、根据人事招聘需求,选择合适的招聘渠道。
4、网络人员招聘的发布、筛选、初试与安排复试
5、根据各部门提交的《人员招聘计划表》于当天15:00之前发布到招聘网站。
6、每天在招聘网站中进行岗位信息更新,筛选应聘人员简历,并于当天17:30之前通知经过筛选的人面试,面试时间根据时间情况安排。
7、 对来公司面试人员进行接待,按照招聘流程填《员工入职申请表》
8、 按照招聘流程对面试人员进行初试,根据需求部门负责人时间安排通过初试者进行复试。
9、 面试结果跟进、通知报到。
二、 员工入离职手续办理
入职手续办理
1、 根据用人部门同意录用人通知办理入职手续。
2、 检查(员工入职申请表)填写信息完整情况进行补充。
3、 核对证件(身份证、学历证、职业资格证等)是否齐全真实,并复印后存入档案。
4、 学习《员工手册》,员工入职按公司规定培训签字。
5、 根据规定填写劳动合同并交入职人员签字(进厂一周内)。
6、 打印工牌,办理考勤卡并将员工信息录入电子考勤系统。
7、 当天根据简历上的信息存电子档案,将简历、证件复印件,《劳动合同》、培训资料装档案袋存档。
8、 薪资表存一份入档案袋,(之后调薪单需复印留档)。
9、 办理入职手续,如当天需上班,员工可先上班,手续办理完后交部门主管。
10、 告知行政专员开餐、分宿舍。
11、 机修、钣金岗位所有人员入职当日必需办理社保,填写《社保增减员表》交总部社保专员办理。
12、 入职一线员工档案一周内上交行政总监签名,管理级员工档案需经行政总监签字后才能上岗。
13、 《劳动合同》必须在一周内签订。
三、 离职手续办理
1、 试用期(需做满15天)员工离职需提前3天填写《员工离职申请表》,正式员工需提前一个月填写《员工离职申请表》;离职日期员工不能填写,由审批人员确定离职日期填写签名。
2、 职员级由部门主管签署意见,上交部门经理——副总审批。
3、 主管级由部门经理签署意见,由经理上交副总——总经理审批。
4、 经理级由副总签署意见,呈总经理审批。
5、 办理离职手续定为每周二、五上午9:00—10:00,其他时间不予办理,提前整理好人员名单并做好通知。
6、 离职员工申请到期接到人事行政部通知,即可办理离职手续填写《离职书》,按程序审批后交人事行政部。
7、 收到职员《离职书》后人事行政部负责检查离职资料是否齐全,并当天上午做好考勤核算,员工定薪表、奖罚单、伙食费、工衣等扣费表由员工签字后交到财务部,将员工联系电话写在离职单上,以便后续工作需要。
8、 若员工已购社保,需填写《社保增减员表》通知总公司社保专员办理停保手续。
9、 电子档案中注明离职,纸质档案另归入离职资料内。
10、 自离人员需填写《员工离职申请表》由部门主管签名并注明离职原因后交人事行政经理才可开放行条放行。
11、 所以离职人员原因务必询问填写真实离职原因后人事签名。
12、 注销工作牌。
四、 人员转正办理
1、 每月初将需转正员工名单发予各部门。
2、 填写《员工转正表》,主管考核与审批。
3、 了解人员在公司成长情况。
五、 人事档案管理
1、 检查新员工档案是否真实、完整。
2、 根据入职登记表制电子档案。
3、 档案装档案袋并注明内容案《员工入/离职手续办理一览表》等级签名。
4、 档案按部门存放整齐有序,便于查找。
5、 保证人员档案完整,做到一人一档。
6、 离职人员档案保存2年,建立离职档案夹(按部门)在《员工入/离职手续一览表》内注明离职手续办理情况。
7、 离职手续办理后,交经理审核、签名后转入离职资料库,离职资料需保存2年。
六、 劳动合同管理
1、 新员工待转正通过根据植物及部署填写相应合同(合同期限、工作、部门、岗位、地点、薪酬及特殊事项)并交员工签字。
2、 劳动合同签订期限5年,6天8小时,1000元/月。
3、 学徒工签订《学徒培训协议》。
4、 员工入职7天内必须签完劳动合同,拒签者停工处理,签合同定为每周五下午。
5、 装档案袋存档。
●续签合同
6、 根据员工档案列出到期人员名单。
7、 以书面告知当事人,提前1个月签订劳动合同并发给《劳动合同期限变更协议书》。
8、 填写相应合同(合同期限、工作、部门、岗位、地点、薪酬及特殊事项)并交员工签字。
9、 装档案袋存档。
七、 考勤统计汇总
1、 根据员工请假条等相关考勤单据对当月考勤进行汇总,并发至各部门人员确认。
2、 次月5日前将最终确认的出去明细连同工资表交人事行政经理审核。
八、 员工工伤处理
1、 员工发生工伤,第一时间通知公司社保专员并尽快办理借款手续,由公车送往社保制定医院(轻微的送往社区医疗卫生服务站)。
2、 人事专员填写《工伤认定申请表》,最晚在一周内交至总部。
3、 工伤者需提供复印件2份(身份证、病历、诊断证明书)
4、 手续齐全后交公司总部社保专员到社保局办理报销手续。
5、 公司内部填写《事故报告》,部门主管进行现场调查,在表格内确定事故原因和责任,提出处理意见整改措施,由部门经理、人事行政经理确认后签名交人事专员存档,人事专员在《工伤登记》中做好登记。
九、 办公用品管理
1、 做好进出帐管理,按《办公用品管理规定》执行。
2、 各部门填写《办公用品申购单》,每月3日之前交上月办公用品报表和当月需求表,5日将汇总申购单统一采购。
十、 员工薪资调整
1、 部门主管填写《员工薪资调整表》逐级上报审批签字。
2、 存档。
要根据现阶段的重要工作来设定绩效考核指标。如果当前的主要任务是招人,那么就将招聘人数达标率、招聘人员合格率等作为考核指标;如果当前的主要任务是培训,那么就将培训任务完成率、培训人数、培训考试合格率等作为考核指标。
大哥,你这个问题要给分才行啊
1、贯彻落实国家有关部委关于人事考试工作政策和规定;2、承担自治区大型专业技术人员资格类考试和国家及自治区的公务员录、企事业单位聘用工作人员考试等各类考试;3、负责自治区级人事考试工作的命题、制卷、复习资料编写和翻译,考试科研课题的立项调查工作;4、负责自治区人事考试工作的命题队伍、督考巡视人员、监考人员等培训工作;5、负责自治区人事考试工作报名、考场设置、准考证核发、考试的组织、评卷、登分、通知成绩等工作;6、指导各地、州、市考试机构的考务工作;7、承办自治区人力资源和社会保障厅交办的其他工作。
人事考试绩效
楼主没有说是人事部的部门考核还是岗位考核。前者是根据部门职能及部门阶段工作任务而定,后者是根据岗位职责、团队工作分解而定。具体取哪些指标,还要和公司的管理现状有关。比如有些企业的人事部工作偏重人事行政,那么部门指标可以选取行政事务管理、车辆管理、办公用品管理、招聘培训管理、薪酬绩效管理等;岗位指标可以根据岗位工作实际适当细化。工作态度、团队意识、职业精神等可以作为考核内容,但不应作为绩效考核指标,因为这些属于能力素质,还不是直接的绩效结果。前面有网友提人力资源工作计划按时完成率、招聘计划完成率、培训计划完成率、绩效卡和计划按时完成率、绩效考核申诉处理及时率、员工任职资格达标率、核心员工流失率等,个人认为有些问题:首先,**率是一个比率,不同的分子和分母的取法会使结果会产生很大差别;其次仅仅用定量指标来衡量招聘工作,容易忽视招聘工作的质量。诸如人力资源部、行政部等部门,不应过于强调定量指标,而应以定性指标及过程指标等对其工作进行衡量。希望能帮到您。
人事专员考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。德,主要考核政治、思想表现和职业道德表现;能,主要考核业务技术水平、管理能力的运用发挥,业务技术提高、知识更新情况;勤,主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况;绩,主要考核履行职责情况、完成工作任务的数量、质量、效率,取得成果的水平以及社会效益和经济效益。 考核标准应以岗位职责及年度工作任务为基本依据,具体标准在人事部门与主管部门的指导下根据实际情况自行制定。考核标准应明确具体,不同专业和不同职务、不同技术层次的工作人员在业务水平和工作业绩方面应有不同的要求。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。对德、能、勤、绩表现较差,在年度考核中难以确定等次的人员,可先予以告诫,期限为三至六个月。告诫期满有明显改进的,可定为合格等次;仍表现不好的,定为不合格等次。
定量类:招聘计划制作、招聘达成率、招聘合格率、培训计划制定、课件研发、会议纪要整理发表、记录考勤、基本信息录入、社保办理、办公用品管理、文档管理、工资制作。 定性类:职业精神、创新改善能力、团队意识、服从性、指导协调、服务态度
绩效考核是很多的企业都有实行的制度,然而大多数的企业不知道绩效考核指标是如何设立的。下面为您精心推荐了人力资源绩效考核指标是什么,希望对您有所帮助。
(一)如果是公司考核部门,可以考虑以下指标,设以不同权重,对照评分标准按指标达成率给予相应分数。
1、人员需求满足率——对外招聘计划完成率、对内内部选拔到岗率。
2、关键岗位储备率——关键业务岗位和管理岗位的储备情况。
3、人工成本控制率——对照预算,工资、奖金、福利补贴等人工成本不能超标。
4、员工离职控制率——离职率要控制在一定范围内,否则没人干事了。
5、内部服务满意度——设置问卷做员工调查,员工不满意多,人力资源部就得检讨了。
6、人事报表完成率——人力资源部按一定周期要做很多报表和数据分析,反映公司人力资源管理现状,提供给领导决策,此项考核可规定要做哪些报表,什么格式,什么时间出来。
7、绩效方案优化完成率——公司或其他部门总要提出一些考核方案的优化需求,要保质保量制订。
8、培训计划完成率——培训计划有没有按时做,员工满意度如何?
9、文化活动完成率——有些公司人力资源部还负责文化建设和管理,每月有活动计划
10、薪酬核算准确率——工资、奖金等要按时发放,且不能出错,可规定延迟发放一天、员工投诉一次核算错误扣几分。
1-5个人认为比较重要一些,从整体考虑多一点,6-10稍微要具体一些
另外的指标也可以考虑,对所有部门都可以考核,比如:
1、部门费用控制率——花合理的钱,办好最多的事。
2、部门核心人员离职率——留住骨干。
3、部门内部管理——如违规违纪扣分,制度执行、项目配合。
4、部门安全管理——出什么事故扣多少分或者做绩效等级的限制。
当然公司考核部门的指标也不能太多,否则没有重点,一般5个左右就可以了,看公司强调什么,领导重视什么,所以要做一些筛选,其他如果也很重要,可以做专项考核方案,另外考核
(二)如果是人力资源部考核部门内部各岗位员工:
1、可以将以上指标(也可以根据工作内容和岗位要求新增指标)分解到各个岗位,对每个岗位形成一个月度考核的指标库,并规定目标,月底对照数据评分;
2、可以要求每个岗位做月度工作计划,月底对完成情况从效率(时间)和效果(质量)两个方面给予评价;
3、可以加上一些态度、能力、行为方面的评价,分成优良中差几个等级,描述一下什么情况对于什么等级,得多少分。
1、公平原则
公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥考绩应有的作用。
2、严格原则
考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。
3、单头考评的原则
对各级职工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语,不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在,并且使考评系统与组织指挥系统取得一致,更有利于加强经营组织的指挥机能。
4、结果公开原则
考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。这样做,一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,从而使考核成绩好的人再接再厉,继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进。另一方面,还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差,以保证考核的公平与合理。
5、结合奖惩原则
依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。
6、客观考评的原则
人事考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免渗入主观性和感情色彩。
7、反馈的原则
考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见等等。
8、差别的原则
考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的.考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别,使考评带有刺激性,鼓励职工的上进心。
一、经理与员工进行绩效讨论的目的,是让后者认可前者对他工作表现做出的评估。经理与员工进行绩效讨论的目的,是要让员工明白为什么他的绩效表现会被评定为优秀、合格或是不合格。
二、绩效评估要做到客观,经理们必须拿出数字来支持自己做出的判断。只要经理能就自己给下属打出的分找到相应的事实依据,这种评估就是客观的。
三、组织成员及其领导者将绩效管理的主要功能视为为薪酬系统服务。绩效评估系统之所以存在于每个组织,是因为我们欠所有为我们工作的人两个答案,一是我们对他们的期望是什么,二是他们实际干得如何。
人力资源在21世纪越来越受到重视,新时期企业之间的竞争实质上是人才的竞争,优秀的人才资源是企业长久发展的支撑。绩效考核以企业组织所制定的标准为依据,采取科学的方法对员工的工作行为和结果进行收集、分析、评价和反馈,同时相关人员对员工进行评价。绩效考核是人力资源管理的重要内容,维护企业内部管理机制的正常运作,而人力资源经理绩效考核则是人力资源管理工作的核心。为了在激烈的市场竞争中立足,做好企业人力资源管理工作,企业必须要构建人力资源经理绩效考核指标体系。
一、构建人力资源经理绩效考核指标体系的原则
1.客观性原则
要根据人力资源本身的特点来构建人力资源经理绩效考核指标体系,由于人力资源的性质是特殊的,所以其绩效考核方式应该采取领导与群众的综合考核方法,秉承客观、公平的原则。
2.全面性原则
人力资源经理绩效的考核指标体系应该要反映人力资源经理绩效的各个方面,因此要按照我国现行的法律规定来重点考核人力资源经理的工作业绩,全面考核人力资源经理的德、能、勤、绩、廉五个方面。
二、人力资源经理绩效考核指标体系构建思路
企业的战略目标可以分解成为各部门目标以及各职位目标,进而对职位目标进行分解最终确定绩效考核指标。只有通过职位分析才能分解职位目标,而职位说明书划分了职位职责和具体内容,是构建绩效考核指标体系的基础。
构建绩效考核指标体系,首先要用科学合理的方法来确定绩效考核指标比重,然后检验绩效考核指标一致性,计量并标准化绩效考核指标。绩效考核指标初步制定后要通过反复试测来反馈绩效考核指标体系中的问题,修改过后进入下一轮检验,通过循环完善最终构建起适应企业发展需求的绩效考核体系。
三、构建人力资源经理绩效考核指标体系
1.对人力资源经理的职位分析
人力资源经理的绩效水平是人力资源管理工作的核心,人力资源经理的职位目标是参与协助制定、组织执行企业人力资源战略,为企业的经营管理提供人力保障。人力资源经理的职位目标可以分为8个职位职责:人力资源规划、人员培训开发、人员招聘配置、绩效管理、薪酬管理、员工关系、职业生涯、部门预算;为了完成这8个主要职位的职责还需要分为22个细分工作,其中有建立健全人力资源制度和健全培训制度等。
2.确定绩效考核指标比重,检验考核指标一致性
绩效考核指标比重的确定要分两步走:
(1)确定一级指标的比重。一级指标的比重要通过德尔菲法来确定,该方法主要是让人力资源管理专家不断填写设置比重的意见和建议,通过不断地反馈信息使专家意见趋于统一,最终得出合理方案。
(2)确定二级指标的比重。确定二级指标的比重要使用层次分析法(又称 AHP法),该方法主要是一定程度上克服了在比重确定过程中定性分析向定量分析转化的难题。在指标比重确定中列出两两比较的判断矩阵,矩阵中各元素是成对比较指标的结果,是主观估计所得的;而相对重要程度是在数据资料、专家意见和评价主体经验的基础上不断研究所得的。综上,判断矩阵并非是一致性的矩阵,还需要对其一致性进行检验。
检验判断矩阵的一致性十分重要,因为只有判断矩阵的一次性让人感到满意时在层次分析基础上分析的结论才是科学合理的。
3.计量与标准化绩效考核指标
(1)对人力资源经理绩效考核指标进行计量可以使得绩效考核指标体系更具操作性,本文采取“里克特5点等级法”将测评指分为5个等级,分别是A级:10分、B级:8分、C级:6分、D级:4分、E级:2分。
(2)确定人力资源经理绩效考核指标等级。每个评分者的评分乘以相应的比重就是最终所得分,根据最终所得分可以判断人力资源经理绩效考核指标的等级。等级也分为5个,分别是优秀:90至100分、良好:80至89分、中等:70至79分、及格:60至69分、不及格:60以下。
4.反复试测、修订绩效考核指标体系
经过以上过程后初步形成了人力资源经理绩效考核指标体系,接下来要对指标体系进行反复测试,在试测的同时应当注意:
(1)明确试测的目的是对指标体系进行检验;
(2)要注意所抽取的试测对象要全面,需要包括人力资源经理、其上级、人力资源管理部门的主管和相关专员等;
(3)加强对试测人员的培训,培训内容包括程序、注意事项以及时间的控制等;
(4)试测要在适合的环境下进行,最大程度上保证试测的有效性、准确性;
(5)试测结束后撰写总结报告,对测试结果进行及时、真实地反馈,分析试测的结果并对人力资源经理绩效考核指标体系提出反馈和建设性意见。
(6)对修订后的考核指标体系进行下一轮的检验,如此循环往复,不断完善考核指标体系,直到最终构建起适应企业发展的人力资源经理绩效考核指标体系。
四、结语
人力资源是企业最宝贵的资源,人力资源绩效考核体系更是在企业管理中越来越凸显出其作用和价值,无论是对于提高员工的工作效率还是提高企业的总体管理水平都起着举足轻重的作用。而本文探讨的人力资源经理绩效考核指标体系对于人力资源经理的聘任、培养、考核具有重要意义,对企业人力资源管理更是至关重要。
人事行政专员考试成绩
武汉科技大学人力资源管理专业1985年开始招收干部专修班学员,1987年正式招收劳动人事管理专业的专科生,1996年劳动人事管理专业调整为工商管理专业,正式招收工商管理专业(人力资源管理方向)的本科生,2001年,工商管理专业正式调整为人力资源管理专业,招收人力资源管理专业的本科生。武汉科技大学人力资源管理专业培养具备管理、经济及法律等方面的知识,具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调及领导基本能力的高级专门人才。报名咨询最终考试科目需要大于等于13门(公共基础课,专业核心课,选考课),学分70分,以及毕业论文合格(助学班网课加分,即课程最终成绩=过程性评价成绩X30%+国家统考笔试成绩X70%)。就可以毕业了,所以只要课程选择合理,考过并不算很难哦!报名咨询关于注册考试重要的时间段: 1.报考时间:一年两次,在3月底和8月底,在湖北自学考试考生服务平台,一次考试可以报考4—6门科目 2.考试时间:一年两次,在4月中旬和10月中下旬,考试安排根据省市自考办的要求统一安排组织考试 3.查询成绩时间:一般考完试的二十天,在“湖北自学考试考生服务平台”官网登录自己的账号和密码查询成绩 官网网址:portal-web/login 武科大自考本科报考条件:报名咨询1,热爱祖国,具有中华人民共和国国籍 2,具有良好的政治,业务素质和道德品行 3,已经获得大专学历或有大专学籍的在校生 PS:各个省份之间关于自考报名条件会有一些差距,具体的可以私信我了解各省份的报名详细情况! 毕业证授予:报名咨询1.毕业证:修完全部课程,经考试合格者,主考院校与湖北省自学考试委员会共同颁发毕业证,国家承认,学信网可查 2.学位证:(1)各科成绩合格,已获得本科毕业证资格; (2)学位课程平均成绩达70分,单科成绩不得低于65分,三门学位课总分不低于210分; (3)参加学位英语考试合格(英语专业学生需通过大二国语课程考试) 就业方向:报名咨询人力资源管理专业学生毕业后可在企事业单位及其咨询机构人力资源管理相关岗位,从事招聘、人力资源开发、考核、薪酬管理、员工培训、办公室文秘等工作。就业岗位:人事专员、人事主管、人事助理、人力资源专员、招聘专员、人力资源经理、人力资源主管、人事经理、人事行政专员、人事文员、行政助理、行政人事专员等。 就业前景: 我国的人力资源从业人员的专业知识人才十分稀缺,属于我国稀缺性专业人才。由于人才资源队伍的国际化水准不高,造成毕业生和市场的需要相差很大,也是我国人力资源管理教育面临的一大问题。 在人才竞争趋于全球化的今天,人力资源开发与管理的工作显得格外重要,人才济济固然可贵,然更可贵的还是能把这众多人才管理好的伯乐,人力资源管理就是这样一个专业。从小兵到发号施令的管理者,需要积淀,就像一瓶法国人头马,就是经过岁月的考验才能得到纯正平和、香味浓郁、色泽鲜亮的赞誉。自古以来,人才和钱财都是任何事业滚滚前进的两个车轮。“知人善用,得人心者得天下”,人的管理其实正是一切管理的核心自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策,点击底部咨询官网,免费领取复习资料:
您好,2020年珠海行政执法员省考的分数线为:政治理论90分,思想道德修养80分,业务专业100分,综合考试100分。总分达到270分及以上,考试综合成绩排名前三十名,及格。此外,英语水平要求为英语四级以上,普通话水平要求为普通话水平考试二级以上。其次,2020年珠海行政执法员省考的分数线为:参加考试的总分数超过450分(含450分)且必须达到思想道德及司法考试技能考试的最低要求(即及格),才被视为具有有效的考试资格。思想道德考试满分100分,司法考试技能考试满分100分,综合试点考核满分150分(国家公职考试综合评价 约束结果),调查访谈满分100分。
左右上海市事业单位各岗位分数线如下:一、行政类:1、行政主任:200分;2、行政副主任:180分;3、行政科长:150分;4、行政科员:120分。二、财务类:1、财务科长:180分;2、财务科员:150分;3、会计师:120分。三、人事类:1、人事科长:180分;2、人事科员:150分;3、人事专员:120分。四、法务类:1、法务科长:180分;2、法务科员:150分;3、法务专员:120分。五、信息技术类:1、信息技术科长:180分;2、信息技术科员:150分;3、信息技术专员:120分。六、其他类:1、科研科长:180分;2、科研科员:150分;3、科研专员:120分。
珠海行政执法员省考进面分数珠海行政执法员省考是招聘行政执法人员的重要途径,考生需要通过省考,以获得行政执法人员的职称。考试分为笔试和面试两部分,笔试部分考察考生的行政法律、社会政治知识和行政管理能力,面试部分考察考生的行政法律知识、行政能力和社会政治知识,以及思维能力、应变能力和抗压能力。考试分数线一般为总分90分,笔试分数70分,面试分数20分。实际情况可能会有所不同,视考生的实际表现而定,但一般来说,获得面试分数20分,应该可以通过省考。