人事考试题库及答案
人事考试题库及答案
人力资源题库 ·人力资源题库：技能案例分析·人力资源题库：计算题实例·人力资源管理国家职业资格二级考试题（操作技能）·企业人力资源管理员操作技能试卷（三级）·企业人力资源管理师模拟试卷（5-3）·HR管理师考试模拟题(四)·HR管理师考试模拟题(三)·HR管理师考试模拟题(二)·HR管理师考试模拟题(一)·助理人力资源师考试试题测试·助理人力资源管理师理论知识考试·人力资源外企面试的经典试题及答案·人力资源管理师技能试题及答案·题库：中级人力资源全真预测题·初级人力资源管理专业知识与实务·题库：人力资源师模拟试题资料·人力资源测试题样本及参考答案·人力资源管理试题及答案全国卷·人力资源题库：人力资源管理试题·人力资源管理专业知识与实务初级与中级试题·人力资源管理师的考题(8)·人力资源管理师的考题(7)·人力资源管理师的考题(6)·人力资源管理师的考题(5)·人力资源管理师的考题(4)·人力资源管理师的考题(3)·人力资源管理师的考题(2)·人力资源管理师的考题(1)·人力资源管理师考试技能卷部分试题·2003年人力资源管理师考试题·助理人力资源管理师国家职业资格模拟试卷·(人力资源管理师）技能试卷·国家职业资格考试人力资源管理人员模拟试题·助理人力资源管理师技能试卷(一)·助理人力资源管理师技能试卷(二)很不错的，我曾有过帮助：）祝通过~
您好，中公教育为您服务。2015年度甘肃省考试录用机关公务员和参照公务员法管理群团组织工作人员笔试成绩已经公布，各市州有关单位立即展开资格复审等后续工作，现将有关问题通知如下。一、全省各考区从即日开始立即组织进行资格复审，于8月15日前完成。二、资格复审不合格出现的空缺，按笔试成绩由高到低依次进行递补复审。三、资格复审结束后，各市州考录办和省直有关招录单位务必于8月17日前上报书面报告，内容主要包括基本情况、职位合并建议、降低部分职位面试比例建议、取消招录计划建议、减少招录计划建议等内容，省考录办综合平衡后，再调整审定并公布全省职位合并方案。在此基础上，全省各考区公布进入面试人员名单，并开始筹备面试。面试工作于9月底完成。2015甘肃省公务员面试名单&面试通知（）甘肃省三支一扶、一万名、进村进社、大学生村官等基层考试成绩查询、幼教面试时间；2015年下半年甘肃省教师资格考试时间考试内容；2016年国家公务员考试备考资料；2015年甘肃省政法干警考试公告考试时间；2015年甘肃省农信社考试公告考试时间等相关甘肃省公职考试最新信息，可以在甘肃人事考试网查看如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。
公务员省考国考资源汇总百度云网盘资源下载（含历年真题、答案、解析、文档、视频）
链接： 提取码：2D72
资源内包含公务员国考和省考等学习资源和各大机构培训视频内容涵盖历年习题考试资料和相关学习视频视频、历年真题、资料分析、笔试、面试、综合写作、判断推理、数量关系、言语理解、申论、时政、行政能力测试等。（资源较全）
点此查看》》2015上半年宁夏全区事业单位招聘考试历年模考题答案及解析
2015年上半年宁夏全区事业单位公开招聘2599人公告
笔试。
1.笔试科目与内容
基于事业单位不同岗位对人的能力素质有不同要求，事业单位笔试科目分为四个类别：综合管理类(A类)、社会科学专技类(B类)、自然科学专技类(C类)、中小学教师类(D类)。
综合管理类、社会科学专技类、自然科学专技类笔试科目均为《综合应用能力》和《职业能力倾向测验》，分值各150分。
中小学教师类笔试科目为《教育综合基础理论和专业知识》，分值300分。
2. 笔试时间、地点：笔试地点在银川市进行。
综合管理类、社会科学专技类、自然科学专技类笔试时间在：2015年5月23日(星期六)，上午9:30—11:30，《综合应用能力》，下午14：00—15：30，《职业能力倾向测验》。
中小学、幼儿园、特殊教育学校教师类和特岗教师招聘笔试时间：2015年5月24日(星期日)上午9:00—11:30，《教育综合基础理论和专业知识》。
具体考试地点以笔试准考证为准。考生必须携带准考证、正式有效身份证(过期身份证、户籍证明等不作为有效证件)参加考试。
公务员考试，事业单位考试历年真题及模拟题下载。在线刷题，提高笔试成绩，就用华图砖题库在线做题平台：
人事档案考试题库及答案
报考不同的级别有不同的考试科目：
1、四级人和三级人力资源资格证考试科目主要有职业道德基础知识和专业能力，其中选择题是题卡作答，简答、计算、综合题用纸笔作答；
2、二级人力资源资格证考试科目主要有职业道德、专业能力和综合评审。题型是选择题、简答、综合题。综合评审是论文的撰写；
3、一级人力资源资格证考试科目主要有职业道德、理论知识、专业能力和综合评审。职业道德和理论知识是选择题，题卡作答。专业能力是综合题和图表分析，纸笔作答。综合评审是文件筐，纸笔作答。
扩展资料：
企业人力资源管理人员全国统一考试按照国家职业标准分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源管理师（国家职业资格一级）。
按照“社会效益第一，质量第一”的原则，职业资格双认证工作在自愿参加的前提下，实行全国统一标准、统一教材、统一命题、统一鉴定时间、统一证书核发。
凡考核合格者，由国家劳动和社会保障部颁发相应等级的职业资格证书，实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。
每年考两次，分别为5月、11月。考试时间的安排：08:30-10:00（职业道德、理论知识考试）10:30-12:30（专业技能考试），综合评审时间由省级鉴定中心确定。
论文答辩时间一般在考试结束后，一个月之内进行。（考生需携带本人身份证和准考证参加答辩）；答辩的主要程序分为：书面答辩和口头答辩。（各地不同，其中北京考区主要以书面答辩为准）
参考资料：
人力资源资格证考试——百度百科
人力资源考试百度网盘免费资源在线学习
链接:
人力资源考试|
总复习|
高师下载文件|
2013年下半年国家职业资格考试报考信息汇总|
2013年上半年高师录音|几种思维类型.xlsx|
高级人力资源师课表（2013下）.rar|
高级人力资源师报考指南（2013下半年）|
半年国家职业资格考试报考信息汇总.zip|
2011年5月高级人力资源师试题(综合评审).doc|
2011年5月高级人力资源师试题(理论知识).doc|
2011年5月高级人力资源师试题(技能试卷).doc|
高师录音（ ）|
高师录音（ ）|
高师录音（ ）
【答案】：人事档案工作的基本任务和职责包括：一、根据公司业务发展需要及业务招聘需求，组织实施人才招聘与面试，完成招聘任务;二、把握人才需求特点，拓展合适的招聘渠道，快速、精准获取人才资源; 建立公司人才库，做好简历管理，为公司战略发展做好人才储备;三、 定期提交招聘数据分析报告，对招聘工作存在的问题提供合理化建议;四、负责日常办公用品的采购、报销及公司行政费用报表更新，负责每月办公室租金、水电杂费的费用申请;五、完成公司行政事务工作及部门内部日常工作事务，与其他部门的协调工作，做到信息的上传下达;完成上级安排的其他工作。协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;六、 建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同; 帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工活动，激励团队成长。完成其他相关行政工作。
报考不同的级别有不同的考试科目：
1、四级人和三级人力资源资格证考试科目主要有职业道德基础知识和专业能力，其中选择题是题卡作答，简答、计算、综合题用纸笔作答；
2、二级人力资源资格证考试科目主要有职业道德、专业能力和综合评审。题型是选择题、简答、综合题。综合评审是论文的撰写；
3、一级人力资源资格证考试科目主要有职业道德、理论知识、专业能力和综合评审。职业道德和理论知识是选择题，题卡作答。专业能力是综合题和图表分析，纸笔作答。综合评审是文件筐，纸笔作答。
扩展资料：
每年考两次，分别为5月、11月。考试时间的安排：08:30-10:00（职业道德、理论知识考试）10:30-12:30（专业技能考试），综合评审时间由省级鉴定中心确定。论文答辩时间一般在考试结束后，一个月之内进行。（考生需携带本人身份证和准考证参加答辩）；答辩的主要程序分为：书面答辩和口头答辩。（各地不同，其中北京考区主要以书面答辩为准）
人力资源管理师国家职业等级
一级：高级人力资源管理师，相当于高级职称。
组织制定和实施本企业人力资源管理的战略规划和重大事件的策略性解决方案，解决人力资源管理决策过程的重大疑难问题或对相关问题提出相关建设性解决方案，能够与相关单位建立良好的合作渠道。
二级：人力资源管理师，相当于中级职称。
处理复杂的或部分非常规的人力资源管理问题，确定工作方法，开发相关工具，指导主要相关人员的工作，审核相关文件制度，对人力资源管理领域出现的问题提出建设性建议，并对工作成果进行评估，听取内外人员的意见，协调相关人员解决问题。
三级：人力资源管理助理，相当于助理级职称。
助理人力资源业务管理人员。主要特征是，起草本专业相关文件，落实相关制度，在相关人力资源管理策略制定过程中，能够对相关数据进行测算，独立完成岗位日常管理工作，如独立办理招聘、劳动合同、劳务外派、社会保险等手续。
四级：人力资源管理员，人力资源员。
主要工作的特征是在他人指导下，从事人力资源管理行政性事务工作。负责人力资源相关资料、数据的收集、分析、整理和信息的传递；制作台帐；承办相关业务手续。职能范围局限于人力资源内部。
参考资料：百度百科-人力资源资格证
人事专员考试题库及答案
面试 是指在特定场景下，以面试官对应聘者的交谈与观察为主要手段，由表及里测评应聘者的知识、能力、 经验 和综合素质等有关素质的考试活动。以下是我为大家下面是我为大家整理的关于 常见人力资源 面试题 库 ，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
常见人力资源面试题库
1.你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?
如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的.名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。
2.除了工资，还有什么福利最吸引你?
尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。
3.你参加过什么业余活动?
既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。
4.你参加过义务活动吗?现在就着手作一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。
5.你心目中的英雄是谁?
最好的答案是你的朋友或家人，尽量避免说及名人或明星。
6.你有什么问题吗?
一定要提问。你必须回答"当然"。你要通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说"没有"(心里想着终于结束了，长长吐了口气)那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣;其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望?
7.你过去的上级是个什么样的人?
别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。
8.你为什么还没找到合适的职位呢?
别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说"我上一次面试弄得一塌糊涂……"。指出这是你第一次面试。
9.你最近看过的电影，或者小说是什么?
找一些老少咸宜，真情感人的电影。
10.你的业余 爱好 是什么?
找一些富于团体合作精神的。
11.你怎么看待要向比你年轻的人或女性的汇报呢?
"我从不根据年龄性别划分别人，只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。
12.你现在能把过去做过的工作做得更好吗?
"事后诸葛亮地说……"记得回答前先说这句话。
13.我可以跟你的前任上司联系求证一下吗?
随便你怎么回答，但如果可以的话，最好答应。特别是你有前上司的证明信，没有比"当然，我有他的推荐信，你可以打电话给……"更好的回答了。
14.有过创业吗?
这个问题可以显示你的冲劲。但如果你的回答是"有"的话，千万小心，下一个问题可能就是"那么为什么你不这样做呢?"
面试 自我介绍 范文
通过大学四年专业课的学习，能掌握并熟练运用国际金融、货币银行学、中央银行、 保险 学、财产保险、人寿保险、西方金融理论、金融市场学、金融营销学业、银行会计、商业银行、西方经济学等专业知识和技能，并掌握了计算机初级，中级知识，能熟练运用windows 操作系统 ，熟练掌握internet，能用wps、microsoft word等进行文档编辑及操作，并能运用photoshop等工具软件进行图像设计，掌握了microsoft visual foxpro数据库的制作。
在学习上我积极上进，努力学习每一门专业课程，并通过了国家二级计算机等级考试。在实践生活中，我把自己放在残酷现实社会中学习社会知识，参与了很多 社会实践 活动，极大的丰富了自己的社会知识。
“一万年太久，只争朝夕”。时间不等人，不超越时间的人将被历史淘汰。拿破仑说过：“不想当元帅的士兵不是好士兵”。我要说“不想干出一番事业的职员也不是好职员”，我要与风赛跑，我相信实力与魅力征服一切，但我更希望能在最年轻、最有能力、最有挑战意识的时间里培养、体现自我价值，成长为能吃苦，能战斗的英才。因为年轻，所以我要有干劲和信心;因为年轻，我也有缺点和不足。但我愿在新的环境中与其他同事共同学习、共同进步、共同创造企业财富。
面试技巧
(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，如果多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。
(2)讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
(4)有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
(5)知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。
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你假如是想找人力资源考试资料的话你可以看看这些：（1）历年人力资源考试试题及答案详解，（2）人力资源历年考试模拟试题，（3）人力资源考试快讯及动态，这三个考试资料你都可以在 这里找到，因为之前我就在这处找到过，希望我的答案能够帮助到你，谢谢！
这里有历年人力资源考试真题及答案，我以前就在这里找到过这个资料，希望对你有帮助！
人事经理考试题库及答案
面试 是指在特定场景下，以面试官对应聘者的交谈与观察为主要手段，由表及里测评应聘者的知识、能力、 经验 和综合素质等有关素质的考试活动。以下是我为大家下面是我为大家整理的关于 常见人力资源 面试题 库 ，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
常见人力资源面试题库
1.你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?
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3.你参加过什么业余活动?
既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。
4.你参加过义务活动吗?现在就着手作一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。
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一定要提问。你必须回答"当然"。你要通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说"没有"(心里想着终于结束了，长长吐了口气)那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣;其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望?
7.你过去的上级是个什么样的人?
别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。
8.你为什么还没找到合适的职位呢?
别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说"我上一次面试弄得一塌糊涂……"。指出这是你第一次面试。
9.你最近看过的电影，或者小说是什么?
找一些老少咸宜，真情感人的电影。
10.你的业余 爱好 是什么?
找一些富于团体合作精神的。
11.你怎么看待要向比你年轻的人或女性的汇报呢?
"我从不根据年龄性别划分别人，只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。
12.你现在能把过去做过的工作做得更好吗?
"事后诸葛亮地说……"记得回答前先说这句话。
13.我可以跟你的前任上司联系求证一下吗?
随便你怎么回答，但如果可以的话，最好答应。特别是你有前上司的证明信，没有比"当然，我有他的推荐信，你可以打电话给……"更好的回答了。
14.有过创业吗?
这个问题可以显示你的冲劲。但如果你的回答是"有"的话，千万小心，下一个问题可能就是"那么为什么你不这样做呢?"
面试 自我介绍 范文
通过大学四年专业课的学习，能掌握并熟练运用国际金融、货币银行学、中央银行、 保险 学、财产保险、人寿保险、西方金融理论、金融市场学、金融营销学业、银行会计、商业银行、西方经济学等专业知识和技能，并掌握了计算机初级，中级知识，能熟练运用windows 操作系统 ，熟练掌握internet，能用wps、microsoft word等进行文档编辑及操作，并能运用photoshop等工具软件进行图像设计，掌握了microsoft visual foxpro数据库的制作。
在学习上我积极上进，努力学习每一门专业课程，并通过了国家二级计算机等级考试。在实践生活中，我把自己放在残酷现实社会中学习社会知识，参与了很多 社会实践 活动，极大的丰富了自己的社会知识。
“一万年太久，只争朝夕”。时间不等人，不超越时间的人将被历史淘汰。拿破仑说过：“不想当元帅的士兵不是好士兵”。我要说“不想干出一番事业的职员也不是好职员”，我要与风赛跑，我相信实力与魅力征服一切，但我更希望能在最年轻、最有能力、最有挑战意识的时间里培养、体现自我价值，成长为能吃苦，能战斗的英才。因为年轻，所以我要有干劲和信心;因为年轻，我也有缺点和不足。但我愿在新的环境中与其他同事共同学习、共同进步、共同创造企业财富。
面试技巧
(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，如果多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。
(2)讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
(4)有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
(5)知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。
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第一部分 职业道德(1—25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第l～8题)1、关于职业良心的说法中，正确的是( )。(A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心(B)公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质(C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是（ ）。(A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义3、关于职业技能，正确的说法是( )。(A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响(C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。(A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独5、对待工作岗位。正确的观点是( )。(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位(C)树挪死。人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好D)企业遇到困难或降低薪水时。没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。正确的说法是( )。(A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不说假话 (C)真实无欺。遵守约定或践行承诺 (D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道，正确的说法是( )。(A)坚持办事公道。耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西。是为公道(C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 (D)公道自古不变。其标准历来是统一的8、关于节约，正确的说法是( )。(A)节约与以人为本的理念不相符合 (B)在物质条件充分的情况下。无须崇尚节约(C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域。而非个人生活领域 (D)不管职位高低。人人都历行节约(二)多项选择题(第9～16题)9.职业道德的特征包括（ ）。（A）鲜明的行为性 （B）适用范围上的有限性 (C)法律强制性 （D）利益相关性10、社会主义核心价值体系包括( )。(A)马克思主义指导思想 （B）中国特色社会主义共同理想(C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 (D)社会主义荣辱观11、职业技能的特点包括( )。(A)遗传性 （B）专业性 (C)层次性 （D）综合性12、坚守岗位约基本要求是（ ）。(A)遵守规定 (B)履行职责 (C)临危不惧 (D)相机而动13、从业人员做到真基诚不欺，要( ) 。（A）出工出力 （B）不搭“便车” （C）坦诚相待（D）宁欺自己，勿骗他人14、从业人员做到坚持原则。要( )。(A)立场坚定不移 (B)注重情感 (C)方法适当灵话 (D)和气为重15、执行操作规程的具体要求包括（ ）。（A）牢记操作规程 （B）演练操作规程 （C）坚持操作规程 （D）修改操作规程16、从业人员节约资源，要做到（ ）。（A）强化节约资源意识 （B）明确节约资源责任 （C）创新节约资源方法 （D）获取节约资源报酬二、职业道德个人表现部分(第17～25题)该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状选择其中一个选项作为你的答案。●请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑17、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会( )。(A)担心超市会发生踩踏事故 (B)估计超市会丢失很多东西(C)设想警察会立即赶到超市维持秩序 (D)相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作18、邻居家周末搞活动。声音很大，严重影响了你的休息,你会( )。(A)通过敲打墙壁。提示邻屠 (B)登门说明，让邻房注意(C)认为邻居的活动一会儿就会结束,自己可以再忍受一会儿 (D)虽然自己很生气,但以不想让邻居扫兴19、J某是一家著名证券公司的两级管理人员。他把业余时间全部用在研究国际关系和军事问题上.你认为( )。(A)干什么吆喝什幺,J某似乎有点不务正业 (B)这只是J某的个人爱好而己。无可厚非(C)这种研究也许对他的本职工作有很大帮助 (D)他应该转行做研究工作，而不是管理工作20、一个多年不见的亲戚突然采访,你正在忙于工作,无暇接待,你会（ )。(A)让他耐心等待，然后忙自己的事情 (B)边工作边询问一些关于他家里事情,但主要在干自己的工作（C)要他出去转转,等到下班时再来找自己 (D)责怪他为什么不事先打个招呼2l、你和几个同学聊天，其中两个人因对某个问题的看注不同而争吵起来。你会( )。(A)急忙制止他们，借故把其中的一个人叫走 (B)立即岔开话题,把话题引导到别处(C)任他们争吵下去,看看谁的辩论水平高 (D)表扬他们的辩论水平,并说明自己的观点 22、某员工刚来公司工作半年，就被提拔为总经理助理。虽然他的工作得到了员工们的一致认可,但你( )。(A)仍然觉得提拔有点快了。不利于他的成长 (B)始终觉得他有什么“背景”(C)认为总经理偏心于他 (D)认为他仍有待改进23、一般在业余时闻里，你和同事们爱谈论的话题是( )。(A)社会新闻 (B)上司的花边消息 (C)生产和销售 (D)朋友的铁闻趣事24、如果你所在的公司效益良好，但同时上司整日花天酒地，你全( )。(A)很担心。但不知道该怎么办 (B)担心未来会出问题。找机会离开该公司(C)私下抱怨、担心，但表面上装作若无其事的样子 (D)认为如此作风还能取得好业绩。佩服他们25、假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙”，虽然这事违反了规定，但显然不会出问题，你会（ ）。（A）不帮，并给予说明 （B）帮他，但告诉他下不为例（C）帮他，但告诉同学不要对外讲 （D）帮他，认为理所当然第二部分 理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、在劳动经济学的研究方法中。( )是认识客观现象。向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。(A)观察研究方法 (B)实证研究方法 (C)对比研究方法 (D)规范研冤肯洼27、( )是造成非正常失业的主要原因。(A)劳动生产率提高 (B)气候的变化 (C)市场经济的动态性 (D)总需求不足28、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。(A)劳动法规 (B)劳动法律 (C)国务院劳动行政法规 (D)劳动规章29，正常情况下。每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。(A)34小时 (B)36小时 (C)38小时 (D)40小时30，消费者市场是指所有为了（ )而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。(A)家庭消费 (C)政府购买 (B)个人消费 (D)产业消费31、影响产业购买着购买决定的主要固素不包括( )。(A)社会因素 (B)环境因素 (C)组织因素 (D)人际因素32、影响工作满意度的因素不包括（ )。(A)富有挑战性的工作 (B)公平的报酬 (C)支持性的工作环境 (D)合理的分工33、( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。(A)公平公正 (B)适当激励 (C)效率优先 (D)成本节约34、群体决策的优点是( )。(A)群体讨论时不易产生个人倾向 (B)能增加决策的可接受性(C)要比个体决策需要更少的时间 (D)对决策结果的责任清晰35、职业教育不包括( )。(A)就业前的职业教育 （B)农村职业技术教育 (C)就业后的职业教育 （D)城市职业技术教育36、员工激励的特点不包括( )。(A)任何一种激励方法都不是万能的 （B）激励不一定达到满意效果(C)员工做出相应反应需要一定时间 （D）激励不一定会产生直接反应37、( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。(A)岗位调查 (B)岗位评价 (C)岗位分析 (D)岗位分类分级3B、被称为人力资源管理活动的纽带的是( )。(A)制度规划 (B)人力赍源规划 (C)战略规划 (D)工作岗位分析39、管理岗位培训规范的内容不包括( )。(A)经历要求 (B)指导性培训计划 (C)推荐教材 (D)参考性培训大纲40、改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括( )。(A)岗位工作的满负荷 （B)岗位的工时制度 (C)岗位员工的知识化 (D)劳动环境的优化41、以下关于工作丰富化的说法错误的是( )。(A)促进员工综合素质的提高 (B)有利于提高岗位的工作敢率(C)增强员工在生理、心理上的满足感(D)使员工完成任务的内容和手段发生变更42、以下关于企业定员的说法错误的是( )。(A)在一定时期内具有相对稳定性 (B)定员标准通过主观努力要能够达到(C)定员的执行需要有一个适宜的内外部环境 (D)定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者43、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（ ）。（A）应用范围相同 （B）劳动时间采用的单位长度不同 （C）概念内涵相同 （D）都是对人力消耗所规定的限额44、以下关于零基定员法的表述不正确的是( )。(A)零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始 (B)零基法主要用来测定二、三线人员的定员人赦(C)零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数 (D)零基法对工作量不饱和的岗位。实行并岗或由一人兼职蒹岗45、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( )。(A)劳动力市场的结构 (B)企业文化氛围的营造 (C)劳动者的择业意识 (D)竞争对手的人力资源情况46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括( )。(A)及时性 (B)节约性 (C)适应性 (D)合理性47、有可能影响内部员工积极性的员工招蓦方式是( )。(A)校园招聘 (B)网络招聘 (C)内部招聘 （D)外部招聘48、在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是( )。(A)面试 (B)笔试 (C)调查 (D)档案49、在费用和时间允许前情况下。对应聘者的初选工作应坚持( )。(A)细选原则 （B ）精选原则 (C)重点原则 （D) 面广原则50、面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和谐的面试气氛。(A)应聘者熟悉的问题 (B)应聘着不能预料到的问题 (C)应聘者陌生的问题 (D)应聘者能够预料到的问题5l、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是( )。(A)开放式提问 (B)封闭式提问 (C)清单式提问 CD)假设式提问52、( )大于等100％时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。(A)录用比 (B)招聘完成比 (C)应聘比 (D)总成本效用53、( )说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。(A)预测效度 (B)费用效度 (C)内容效度 (D)同侧效度54、( )强调人各有所长也各有所短，应以已之第补他人之短。(A)要素有用原理 (B)能位对应原理 (C)互补增值原理 (D)动态适应原理55、用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过( )。(A)3年 (B)5年 (C)10年 (D)1 5m56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。(A)影响员工的工作 (Bj对培训者的面谈技巧要求高 (C)占用大量的时问 (D)会受到面谈者主观因隶影响57、在制定培训规划时，排序的基本依据是( )。(A)任务说明的结果 (B)绩效分折的结果 (C)需求分析的结果 (D)工作分析的结果58、在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。(A)管理者 (B)培训部门 （C)培训者 (D)后勤部门59、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（ ）。（A）时间控制 （B）配合员工的工作状况 （C）公司制度 （D）合适的培训时间长度60，以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是( )。(A)后者重点是发现受训人员的优缺点 (B)前者需要设计具有探索价值的题目(C)后者着眼于讨论中成员间的相互影响 （D)前者着眼于达到某种事先确定的目标61、在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（ ）提供的。(A)任何提出申请的员工 （B）需要再进修的高层管理人员 (C)表现突出的基层员工 (D)有发展前逢的中层管理人员62、模拟训练法的缺点不包括（ ）。（A）模拟情景准备时间长 （B）对学员要求较高 （C）模拟情景质量要求高 （D）对部门及主客的激励63、在培训激励制度中，对员工激励不包括( )。(A)对员工的激励 (B)对培训实施看者的激励 (C)对企业的激励 (D)对部门及主管的激励64、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是( )。(A)监督检查人员识限于企业高层领导 (B)在执行各项规章制度时。要加大监督和检查的力度(C)培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中 (D)实际运行过程中不断发现问题。及时调整培训制度65、( )应当从程序、步骤和方法上。切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。(A)绩效管理程序设计 （B)绩效管理制度设计 (C)绩效管理方法设计 (D)绩效考评标准垃计66，容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为（ )。(A)上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评67、企业组织的绩效开发的目的是（ )。(A)改善组织的环境 （B)提高组织的知名度 (C)提高组织效率和经济效益 (D)提高组织员工的素质68、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为（ ）。(A)单向劝导式面谈 (B)综合式绩效面谈 (C)双向倾听式面谈 (D)解决问题式面谈69、以下关于绩效标准法的说法错误的是（ ）。（A）适用于管理岗位的员工 （B）要规定完成目标的先后顺序（C）有时间空间、数量质量的约束 (D)采用的指标要具体、合理、明确70、下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是( )。(A)成绩记录法 (B)绩效标准法 (C)直接指标法 (D)360度考评法71、（ ）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。（A)报酬 (B)奖励 (C)薪金 (D)工资72、根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的( )。(A)对外具有竞争力原则 (B)对员工具有激励性原则 (C)对内具有公正性原则 (D)对成本具有控制性原则73、法定休假日安排劳动者工作的，支付的工资报酬不低于标准工资的( )。(A)100％ (B)150％ (C)200％ (D)300％74、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。（A）总体加权 (B)局部加权 (C)内部加权 (D)外部加杈75、( )是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度(A)内容效度 (B)统计教度 (C)过程效度 (D)结构效度76、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是。( )。(A)排列法 （B）分值法 (C)分类法 （D）评分法77、以下关于劳动关系的说法错误的是( )。(A)是产权关系的表现形式（B）主体具有特定性（C）与劳动分工有直接联系 （D）资本与劳动力结合的表现力形式78、（ ）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。（A）劳动法律行为 （B）劳动法律关系 （C）与劳动法律事件 （D）劳动法律事实79、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（ ）职工出席。（A）2／3以上 （B）全部 （C）3／4 （D）半数以上80、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是（ ）。（A）集体协商是平等协商的准备阶断 （B）平等协商属于职工民主参与管理的形式（C）集体协商所达成的集体合同受国家法律保护 （D）集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度8l、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是（ ）。(A)汇总报表 （B)正式通报 (C)例会制度 （D）劳动管理表单82、一般形式以提出问题。设定问题的若干个答案，由被调查者进行选择的调查方法是（ ）。(A)确定性提问 （B）描述型调查法 (C)不定性提问 （D）目标型调查法83、( )是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。(A)标准工作时间 (B)工作时同 (C)计件工作时间 (D)综音计算工作时闻 84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元。每一就业者赡养系数为2,a为工资整数额。则该地区月最低工资标准为( )。(A)150+a (B)200+a (C)240+a (D)400+a85、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，( )享受工伤医疗待遇。（A）不 (B)酌情 (C)全部 (D)部分二、多项选择题(86～125题，每题1分，共40分。每题有多个正确答案，请在答题卡上将所有选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)86、资源的稀缺性的属性包括( )。(A)暂时的稀缺性（B）绝对的属性 (C)相对的稀缺性（D）永久的属性(E)消费劳动资源支付手段的稀缺性87、财政政策的手段包括( )。(A)调节利率 （B）增减预算支出水平 （C)增减政府税收 （D)调节法定准备金库 (E)公开市场业务88、以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是( )。(A)前者的明确性高于后者 (B)前者所覆盖的事实状态小于后者(C)前者的明确性低于后者 (D)前者所爱盖的事实状态大于后者(E)前者的稳定性高于后者89、劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括( )。(A)平等就业权 (B)劳动报酬权 (C)体息休假权 (D)自由择业权(E)职业培训权90、企业经营环境的微观分析包括( )。(A)现有竞争对手分析 (B)顾客力量分析 (C)潜在竞争对手分析 (D)市场力量分析(E)国际竞争对手分析91、常见的定价方法包括( )。(A)成本导向定价法 (B)战略导向定价法 (C)需求导向定竹法 (D)利润导向定价法(E)竞争导向定价法92，满足安全需要的行为可以是( )。(A)免受失业和经济危机的威胁 (B)比其他的竞争者更出色(C)避免任务或者决策失败的风险 (D)免受疾病和残疾的威胁(E)避免受到伤害或处于危险的环境93、人本管理原则包括( )。(A)人的管理第一 (e)和诣人际关系 (C)员工和组织共同发展 (D)满足社会需要(E)构建以人为中心的组织机构94、以下关于工作岗位分析的说法正确的有( )。(A)能够使企业提高年度绩效 (B)为员工考评。晋升提供了依据(C)能够分出职务的高低、职位的优劣 (D)有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划(E)是进行各娄人才供给和需求预测的重要前提95、岗位规范中，定员定额标准的内容包括（ ）。(A)编制定员标准（ B）产量定额标准 (C)时间定额标准 （D）编制定额标准(E)各类岗位人员标准96、工作说明书的内容包括( )。(A)监督与岗位关系 (B)性别要求 (C)劳动条件和环境 (D)绩效考评(E)身体条件和资历97、影响工作岗位的因素有( )。(A)相关的技术状态 （B）历界任职者的个人意志 (C)劳动对象的复杂性 （D）部门对岗位目标的定位(E)企业生产业务系统的决策98、为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做（ ）方面的分析。（A）考勤制度 （B）用人制度 (C) 定员标准 （D）工作岗位（E）劳动者基本状况99.实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括（ ）。（A） 营造良好的企业文化氛围 （B）有效的激励员工 （C）为员工提供健康、舒适的环境 （D）提出人员补充计划（E）保持员工有效工作的积极性、主动性100、员工档案可以帮助了解到员工的信息有（ ）。（A）教育 （B）培训 （C）经验 （D）技能 （E）绩效101、广告媒体的总体特点包括（ ）。（A）信息传播范围窄 （B）信息传播速度快 （C）应聘人员数量大 （D）单位选择余地大 （E）应聘人员层次单一102、非结构化面试的优点包括（ ）。（A）灵活自由 （B）问题因人而异 （C）标准统一 （D）得到信息较深入 （E）效率较高103、情景模拟测试比较适用于招聘（ ）。（A）服务人员 （B）科学研究人员 （C）管理人员 （D）事务性工作人员 （E）销售人员104、关于工作地组织，下列说法正确的有（ ）。（A）要有利于工人进行生产劳动 （B）增加工人辅助生产的时间 （C）要为企业创造良好的工作环境 （D）要有利于工人的身心健康 （E）要有利于发挥工作地装备使用105、员工配置的基本方法包括（ ）。（A）以人为标准进行的配置 （B）以岗位为标准进行配置（C）以性别为标准进行配置 （D）以单项选择为标准进行配置（E）以双向选择为标准进行配置106、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有（ ）。（A）员工同事的评价 （B）员工主管的书面评价 （C）员工的技能测试成绩 （D）员工绩效考核的记录（E）员工个人填写的培训需求调查问卷107、培训前期的准备工作包括( )(A)向主管领导去反映情况 (B)准备培训需求分析调查 (C)同各部门保持密切联系 （D）选择培训需求调查的方法(E)建立员工背景档案资料 108、在培训效果信息中。有关教师造定方面的信息包括（ ）。(A)是否具有能力做好培训 （B)是否能够了解受训人员(C)是否有良好的教学水平 (D)是否掌握受训人员能接受的教学方怯(E)是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容109、培训效果评估的内容主要包括( )。(A)受训者学习的内容 (B)企业运营成本的变化 (C)受训者工作的改进程度 (D)企业经营绩效的改进状况（E)受训营工作态度的变化110.、场地拓展训练可以便团队在( )方面得到收益和改善。(A)变革与学习 (B)杰出债导 (C)心态和_士气 (D)共同愿景 (E)沟通与默契111、以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是（ ）。(A)集体决策法 (B)等价变换 (C)角色扮演法 (D)悟性训练 (E)个人指导法112、设计绩教考评方法时，需要进行管理成本的分析。分析的内容包括( )。(A)不可抗拒力造成的费用 (B)预付成本 (C)考评者定时观察的费用 (D)改进绩教的成本(E)考评方法的研制开发的成本113、导致绩效不佳的组织原因包括（ ）。(A)不可抗拒力造成的费用 (B)预付成本 (C)考评者定时观察的费用 (D)改进绩教的成本(E)考评方法的研制开发的成本114、分析工作绩效的差距的具体方法（ ）。(A)行为比较法 (B)目标比较法 (C)水平比较法 (D)纵向比较法 (E)横向比较法115、以下关于关键事件法的说法正确的有（ ）。(A)只包含有效的工作行为 (B)描述了员工的行为 (C)描述了员工行为产生的结果 (D)描述了行为产生的背景(E)员工自己描述工作中的关键事件116、外部薪酬包括（ ）。(A)基本工资 (B)绩效工资(C)社会保险 (D)晋升机会 (E)额外津贴117、日常薪酬管理工作具体包括（ ）。(A)开展薪酬的市场调查 (B)制定年度员工薪酬激励计划 (C)调查各类员工的薪酬状况 (D)对员工的薪酬进行必要调整(E)对报告期内人工成本进行核算118、工作岗位评价指标的分级标准进行排序的顺序为（ ）。(A)由高到低 (B)由大到小(C)由优到劣 (D)由难到易 (E)由上到下119、福利管理的主要内容包括（ ）。(A)确定福利薪酬 (B)明确实施福利的目标 (C)确定福利对象 (D)确定福利的支付形式 (E)福利制度与绩效考评结合120、劳动法律包括（ ）。(A)主体 (B)客体 (C)权利 (D)义务 (E)内容121、目前我国职工参与管理的形式主要是（ ）。(A)平等协商制度 (B)代表参与 (C)有组织地参与 (D)个人参与 (E)职工代表大会制度122、企业劳动争议调解委员会由（ ）组成。(A)职工代表 (B)行政机构代表 (C)工会代表 (D)用人单位代表 (E)法律顾问123、下列关于集体合同的说法正确的有（ ）(A)集体合同为法定要式合同 (B)集体合同应以书面形式订立(C)集体合同可以分为主体和附件 (D)口头形式的集体合同也具有法律效力(E)我国法定集体合同的附件主要是工资协议124、劳动合同管理制度的内容包括（ ）(A)试用期考查办法 (B)劳动合同续订的审批办法 (C)集体合同草案的拟定、协商程序 (D)劳动合同解除的审批办法(E)劳动合同管理制度修改、废止的程序125、以下属于劳动保护费用的有（ ）(A)工伤认定费用 (B)工伤医疗费用 (C)工商评残费用 (D)工伤保险费用 (E)工伤人工费用卷 册 二：操作技能一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、 在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？（10分）2、 如何运用无领导小组讨论进行人员选聘？（10分）二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）某公司上年度相关费用如表1所示，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。表1 某公司上年度相关费用表在岗员工工资总额 不在岗员工工资总额 企业高管分红 社会保险费用 福利费用 教育经费 劳动保护费用 住房费用 工会经费 招聘费用 解聘费用数额万元 2300 81 260 678 219 44 58 127 30 22 21……上这里查
人力资源管理师技能试题案例分析及答案：1、背景描述：李娜是沪上一家医疗器械公司的人力资源部经理，公司最近招了一名销售员李勇，在经过面谈后，李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件。可是，两星期后销售部经理却告诉她，李勇提出离开公司。李娜把李勇叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。李娜：李勇，我想和你谈谈。希望你能改变你的主意。李勇：我不这样认为。李娜：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗?李勇：不是。实际上我还没有其他工作。李娜：你没有新工作就提出辞职?李勇：是的，我不想在这里呆了，我觉得这里不适合我。李娜：能够告诉我为什么?李勇：在我上班的第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行，他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。第二天，有人告诉我在徐汇区有一个展览，要我去公关部帮忙一周。第三周，又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天，有人通知我说，由于某些原因课程推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训，并让我陪胡斌一起访问客户。所以我觉得这里不适合我。李娜：李勇，在我们这种行业里，每个新员工前几个月都是这样的，其他地方也一样。问题：1、你认为这家公司新员工培训存在哪些问题?2、针对此案例，结合相关工作经验，就如何避免上述问题提出你的建议。2、背景描述：王永所在的企业是一家合资的生产日用消费品的制造业企业，这几年公司业务发展迅速，平均每年都有10%以上的增长，虽然近两年国内市场竞争越来越激烈，但是由于公司在前几年培养了良好的企业文化及打下了扎实的管理基础，公司仍能继续保持平稳发展。公司这几年一直采用目标管理(MBO)这一管理工具，强调参与式的目标设置，并且强调所有目标都必须是明确的、可检验的和可衡量的。同时，公司在四年前成功运行了一套企业资源计划系统(ERP)，这套计算机管理系统不仅使公司的物流、财流、信息流达到最优化，而且使公司组织结构扁平化，目标设定具体化，并对目标的绩效反馈有很大帮助。目标管理与ERP系统相辅相成，使公司具备了良好的管理基础，并形成了目前的企业文化。王永于五年前进入此公司并在生产管理部门担任部门负责人，生产管理部共有四位员工，他们是进入公司一年的B先生，C小姐，进入公司3年的D先生与E小姐。在进入此部门两星期后，王永了解到B先生做事有条理，交给他做的事总能有计划的完成，但是B先生在工作中主动性不够。C小姐活泼开朗，经常在工作中会提出一些新鲜点子，但是做事条理性欠缺。D先生从公司刚成立就已在此部门工作，经验丰富，而且工作积极主动。E小姐与D先生同为公司资深员工，工作经验丰富，且公司人缘很好，在公司各个部门都有好朋友。在四年前公司ERP系统成功上线后，经过业务流程重组，王永负责的生产管理部门主要包括以下这些工作职责：(1)制作生产计划，主要是根据公司市场部门提供的销售预测及公司财务部门的库存目标，结合工厂产能计划，制作年度、季度、月度的生产计划。(2)制作产能计划，主要是与工程部门、技术部门、生产部门一起核定生产产能计划，通常每年定期核查，平时如有变化就需及时更改。(3)安排日常生产排程，主要将客户订单及生产计划变成生产指令下达给生产部门组织生产。(4)制作采购计划，系统依据生产计划及动态客户订单数量产生基础MRP计划，经过人为整合下达采购指令下达给采购部门采购原料。(5)制作分销资源计划，由于公司在全国各地有五个仓库向各地发货，所以需要向各仓库分配产品，安排运输，同时还要与各地经营部联络满足各地的订单需求与控制各地库存水平等。王永利用业务流程重组的机会，将手下四位员工的工作职责进行了重新划分，经验丰富的D先生被安排负责制作生产计划与产能计划，同样经验丰富的E小姐负责制作分销资源计划。B先生负责安排日常生产排程，C小姐负责制作采购计划。由于部门内所有人在公司上ERP项目的时候都经过了系统的完整的培训，同时又都有一定的工作经验，所以大家很快熟悉并胜任了各自的工作。由于本部门工作完成情况要与其他部门的配合，所有的工作都需要与人沟通才能完成，如要完成生产计划，不仅要与本部门生产排程、采购计划、分销计划充分沟通，还需要与市场部、财务部、研发部、技术部、工程部等部门进行有效的沟通，同样制作分销计划，不仅要与本部门的生产排程进行沟通，还要与工厂仓库、运输公司、各经营部客户服务人员、市场部人员、各地仓库等进行沟通。所以王永在部门内一直强调沟通的重要性，并积极提倡协同配合，使大家都明了每个人的工作都需要部门内其他人员的帮助才能完成。而要做到这点，大家都知道互相信任、互相帮助、开诚布公的重要性。由于在生产管理部门内各成员的工作都相辅相成、互相依赖，大家都有了解别人工作的愿望，王永要求各成员将各自的具体工作写成流程形式，并包括各类细节，供部门内所有人员参考，还鼓励大家互相学习彼此的工作，而且规定每年必须轮换工作，由于大家的工作业绩都互相依赖，大家都努力学习他人的工作、他人的长处，同时努力帮助他人克服缺点，至今部门内所有人都具备单独完成各项工作的能力。王永在部门中一直提倡创新观念，他本人就一直提出各种各样新的观点和想法来帮助大家更好的完成工作，而一般D先生会帮助王永将他的观念落实，如制定操作程序等等，B先生和C小姐也经常会对这些观念提些建议，而E小姐小心谨慎，她会考虑新观点对各方面的影响。由于王永的倡导，部门内逐步养成了许多好的观念。如"鼓励提出不同意见"、"不能提出改进意见，就不要反对别人的观点"、"不提出改进意见，就完全按别人意见做"等等。经过这几年的成长，生产管理部已成为一个工作绩效高、学习能力强、工作满意度高、内部凝聚力强的团队，部门内的成员都以在这个团队中工作为荣。问题：1、 请分析王永是如何成功塑造高绩效的工作团队的。2、 你能从王永的成功经验得到什么启示?3.背景介绍：彭德尔顿百货公司的总部设在芝加哥，一位顾问与该公司的一些高级管理人员讨论有关管理质量的问题。常务副总裁问起在管理者发展方面是否有一些概括性的原则。他对顾问讲，"我们知道你对于各种类型的企业中各个层次管理人员的培养发展有各种丰富经验，你是否已经发现了什么接近于普通真理或者说原则的东西?"顾问回答说：“尽管我不想断言在管理者发展这一方面有普遍原则，但我坚信管理者发展计划的作用。首先，企业最高层管理人员--不论是大的部门经理、地区经理或企业总经理--必须详细地了解提出的管理者发展计划要求完成的内容，必须确信这种计划是必由之路，必须有耐心和决心去促使每一个管理人员把理论与实践结合起来。”“其次，计划必须由业务经理来实施，而不是由顾问或人事部门来实施。第三，对每一项计划的评价都应以其对公司成果所作的贡献为依据。最后，我肯定当主要的高层管理人员对计划失去了直接兴趣，不再与计划保持联系时，计划的质量和效果就会降低。”常务副总裁说：“我们怎么能像你所说的那样直接地参与这类训练计划呢?我们有这么多的事要做，而且，正因为如此，我们才在人事部门里设了一个培训科。”请回答：1.你同意顾问的意见吗?如果同意，作为人力资源部经理，你怎样完成他认为要做的工作?2.管理人员的开发类型有哪些?参考答案：1.背景描述：参考答案1、这家公司的培训工作没有做好。(2分)新员工上岗培训工作管理混乱，没有计划性。(2分)培训方式不科学，培训内容不完善，应包括企业文化、公司管理制度、相关政策、员工行为守则等内容。(2分)2、设立相应的员工培训部门或培训专员，负责员工的培训工作。(2分)制定科学的新员工上岗培训方案，内容全面：包括产品介绍、公司相关政策、企业文化、公司管理制度、员工行为守则;产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。(4分)培训方式要科学合理。采用分散与集中相结合，课堂学习与在职实践相结合。可以采用报告、研讨、授课、在岗实习，集训等方式对员工进行上岗培训。(2分)特别是销售技巧，重点应该是对行为的反复练习;销售培训的北京人力考试内容应包括公司企业文化、公司产品与设备及生产流程、销售政策、产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。(2分)培训结束后，由受训员工的上司督促受训员工，固化他们在培训中学到的技巧，是销售培训成败的关键。(2分)采取角色模拟、考试、竞赛等手段抓好培训质量，对培训效果进行评估、培训过程进行改进。
河北人事考试题库及答案
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浙江公务员考试题库：
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如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。
⑴ 河北省人事考试网的人事职责
1 、总结人事考试工作经验，研究探讨人事考试工作规律，开展人事考试试题、试卷的内统计分析、质容量评估及考试命题、考务业务的技术研究工作。推进人事考试技术创新。 2 、根据人事考试政策法规和人事考试工作的规划、安排，研究制订各类人事考试考务实施办法、工作计划和有关规则。 3 、根据人事部和人事厅确定的考试内容开展各类人事考试题库建设，组织编写（制）培训教材、考试大纲、考试用书、辅导教材和考试软件，并负责征订、发行工作。 4 、按照规定的报名条件组织相关人事考试的报名工作，向符合规定条件的报考者发放准考证。 5 、根据人事考试工作计划，负责人事考试命题、制卷、考场设置、考生组织、监考、阅卷、成绩管理等工作。 6 、根据人事考试的有关程序，向人事行政机构和有关部门提供考试成绩或合格人员名单，公布考试成绩或考试合格人选，印制和发放相关证书。 7 、开展国际、省际之间人事考试的交流与合作，开展社会化相关考试的服务工作。 8 、负责考试合格人员的建档及后续工作。 9 、协调指导全省人事系统人事考试的考务工作。 10 、完成省人事厅交办的其他事项。
⑵ 河北省人事考试网2014政法干警体解人员名单查询
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推荐参考《《2014年河北政法干警考试人员名单专查询
公告发布：2014年8月属28日
职位查询：2014年8月28日
报名时间：2014年8月29日-9月2日
网上缴费：2014年8月29日-9月3日
打印准考证：2014年9月16日-9月18日
考试时间：2014年9月20日、21日
成绩查询：2014年10月
面试时间：2014年12月1日-12月3日
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⑶ 中国人事网账号可不可以登录,河北省人事考试网
中国人事网账号是可以登陆的，河北省人事考试网的话是通过自己的身份证或者是。手机验证码，然后就可以开始登陆了。
⑷ 河北人事考试网
河北省人事考试局是隶属于河北省人力资源和社会保障厅的财政性资金基本保障事业单位。负责河北省机关公务员录用和事业单位聘用的笔试、面试等项考试工作。
承担全省专业技术人员职业资格、专业技术职务任职资格和职称外语、职称计算机等项职称考试工作；实施全省机关事业单位工人技术等级培训考核工作。
河北人事考试网第一时间提供河北省人事考试信息资源，包括河北省人事考试报名时间、考试时间、成绩查询、试题答案、职位表、招考简章、录取分数线等最新2013年河北省人事考试信息和资源。
(4)河北省人事教育考试网扩展阅读：
河北人事考试网其主要职责：
1.研究探讨人事考试工作规律，发展人事考试理论，开展人事考试试题、试卷的统计分析、质量评估及考试命题、考务业务的技术研究工作。推进人事测试技术创新。
2.根据人事考试政策法规和国家、省人社行政机构关于人事考试工作的规划和安排，研究拟定各类人事考试考务实施办法、工作计划和有关规则。
3.根据国家和我省人社行政部门确定的考试内容开展各类人事考试题库建设，组织编写（制）培训教材、考试大纲、考试用书、辅导教材和考试软件，经省人社厅审核通过后，负责征订、发行工作。
4.按照人事行政机构确定的报名条件组织相关人事考试的报名工作，会同相关处室和部门进行资格审查，向符合规定条件的报考者发放准考证。
5.根据人事考试工作方案，负责人事考试命题、制卷、考场设置、考生组织、监考、阅卷、成绩登统等具体考务工作。
⑸ 河北省人事考试网 保存错误
我和你的情况一样，好多次都是在最后一步提示错误，弄得我差点砸了电脑。问了好多人版，给的答案是服权务器带宽达到了极限，只可以等。可是我在夜晚3点起来的报名的时候也是这种情况，因此我认为 这种情况是人事考试中心的服务器垃圾。 我是今报上的，可是一天的时间给我的提示还是没有审核，我不知道他们都干嘛去了！ 要说经验，我就是开了几个网页，然后那个错误一直刷新~ 希望你好运！~
⑹ 河北省人事考试网上不去了
是进入不了网页还是登陆不了系统，不知道你用的是什么浏览器，建议你用IE试。我用搜狗时不能登陆系统但是用IE就没有问题。希望能帮你解决问题。
⑺ 河北省人事考试网怎么报名
打开那个入口，拖到最底部，有一个“下一步”，然后再直接点进去就好了。
⑻ 河北省人事考试网站
因为现在还没有启动考试，考试报名系统还可以开放！ 网址为内河北省人事考试容网（ ）。
⑼ 为什么河北省人事网查询不了公务员考试报名信息了
因为报名结束了,现在只进入准考证打印阶段 注意看我回复的时间啊，4月6日下午5点准考证打印结束
⑽ 河北省人事考试网的人事编制
河北省人事考试局是隶属于河北省人力资源和社会保障厅的财政性资金基本保障事业单位，局编制28人，实有28人，领导职数11名 。
河北一级建造师2022年考试时间为11月19日-20日，2022年河北一级建造师考试报名时间预计在9月份，报考时间通常持续半个月左右，各位考生应在报名时间内完成报名，错过报名时间意味着错过考试。 2023年一建《机电工程》考试真题及答案解析完整版 格式：PDF大小：根据河北省人事考试网发布的“关于做好2022年度一级建造师资格考试考务工作的通知(摘要)”，2022年河北一级建造师工程考试时间及流程如下：1、时间安排报考人员登录全国专业技术人员资格考试服务平台（）进行报名。报考人员最晚于9月24日前完成注册，9月19日9时-26日17时30分网上提交报考信息。我省实行网上缴费，报考人员网上缴费截止时间为9月28日17时30分。2、考生注册对新注册报考人员，系统通过全国一体化在线政务服务平台、国家数据共享交换平台、政府部门内部核查和部门间行政协助等方式对身份、学历学位信息进行在线核验，核验及注册完成后方可继续报名。己注册报考人员报考前须登录网上报名系统，补充完善个人信息，核验完成后方可继续报名。身份信息在线核验的证件类型为中华人民共和国居民身份证（社保卡）。3、选择告知承诺制办理方式且在线核查通过人员报名注册后身份、学历学位等信息在线核查通过，且提交报名信息后，网上报名系统将对学历学位、所学专业、工作年限等内容与特定条件相符合情况进行在线核查，核查通过报考人员须本人签署《告知承诺书》，不允许代为承诺，完成网上缴费后即完成报名。4、选择告知承诺制办理方式且无法在线自动核查人员报名身份、学历学位、所学专业等信息无法在线自动核查报考人员，填报相关报名信息后，同时提交报考人员自我判断符合报考条件的证明材料图片，须本人签署《告知承诺书》，不允许代为承诺。各市考试机构将进行网上人工核查。报考人员及时查看资格审核状态，显示“通过”后完成网上缴费即完成报名。5、须现场资格审查报考人员报名具有不适用告知承诺制办理、未选择告知承诺制方式办理、撤回承诺申请、在线自动核查未通过、部分科目免试等五种情况之一的报考人员，在网上报名系统填报相关信息并按要求上传有关证明材料图片，及时打印报名表。报考人员持有关材料，于9月27日前按照属地原则到各市考试机构进行现场人工核查，具体时间由各市另行确定。现场审核后及时查看审核状态，显示“通过”后完成网上缴费后即完成报名。报名人员须持材料包括：（1）打印报名表1份；（2）报考人员自我判断符合报考条件的学历学位证书原件及复印件1份；（3）2002年以后大专以上学历信息、2008年以后学位信息须在中国高等教育学生信息网(简称“学信网”，网址：)免费申请本人电子报告，下载自行打印1份；（4）身份证或社会保障卡原件；（5）从事相关专业工作年限佐证材料。（6）报考级别为“免二科”报考人员还须携带2003年12月31日前取得原建设部颁发的《建筑业企业一级项目经理资质证书》、工程或工程经济类高级专业技术职务资格证书及聘任材料原件（根据报考人员个人情况选择提供），复印件各1份。“免二科”报考人员如注册在线核查通过并选择告知承诺制，现场人工核查时可不携带上述（3）、（4）要求材料。（7）不适用告知承诺制办理、未选择告知承诺制方式办理、撤回承诺申请、在线自动核查未通过的报考级别为增报专业报考人员，还须携带本人已取得的一级建造师资格证书原件以及复印件1份。6、缴费须知考试费用实行网上缴纳，报考人员需使用支付宝缴费。为防止出现“报考人员支付宝已付款，但由于技术原因导致网报平台费用未到账”现象，进而导致报名失败，请广大报考人员务必于网上缴费操作完成后，在9月28日17时30分前重新登录考试报名平台并查看“缴费状态”。若显示“缴费成功”，即完成报名。7、打印准考证11月12-18日，报考人员可登录网站报名系统自行打印准考证。凡未考前通过报名网站打印准考证的，视为主动放弃参加考试。河北一建报名时间2022河北一级建造师报名时间2022河北一级建造师报考时间2022热门：2022年一建阅卷已经完成？2022一建成绩什么时候公布推荐：2023一建报名时间及考试时间|一建备考免费资料包备考：历年真题+答案|一建造师复习资料|一建课程免费试听2022年一建备考资料/考试学习包/点击一键领取温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，本网站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！ 2023年一建《机电工程》考试真题及答案解析完整版 格式：PDF大小：资格考试有疑问、不知道如何考点内容、不清楚报考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费领取复习资料