本文导读目录：
1、酒店人事管理考试
酒店人事管理考试 ♂
酒店人事管理考试酒店管理需要考取各类证书：餐厅服务员中级证、客房服务员中级资格证、普通话导游证、计算机等级二级证、英语等级三、四级证、普通话二级证。酒店管理主要课程：酒店管理概论、现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理。酒店管理主干课程：大学英语、旅游英语、旅游日语、旅游心理学、中外礼仪、旅游法规、饭店会计、餐饮运行与管理、前厅运行与管理、客房服务与管理、形体、导游业务、旅行社管理、现代宾馆管理、市场营销、计算机文化与应用。酒店管理培养目标：培养全面掌握酒店的经营管理，熟悉旅行社业务，能综合运用所学知识分析和解决经营管理中实际问题的一线管理人员和技术骨干。
酒店人事管理考试试题 ♂
酒店人事管理考试试题1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程， 发布招聘信息、筛选应聘人员资料。
2、 监督员工考勤、审核和办理请休假手续， 组织、安排应聘人员的面试。
3、 办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续， 组织、实施员工文化娱乐活动。
4、 管理公司人事的档案， 协助实施员工培训活动，协助处理劳动争议， 完成人力资源部经理交办的其它事项。
主要作用
负责事务管理
协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。
人力资源开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。
参考资料：百度百科-人事助理
酒店人事管理考试问题 ♂
酒店人事管理考试问题我是做酒店工作的，面试都是经历过的事情1、形象，在面试之前要对自己做好充分的打扮，面试官先看的就是你的外形，而且很重要，酒店里工作的形象是可以占到70%的，你可以想象得到形象有多么重要，酒店是吃青春饭的，所以要靠形象。2、自我介绍、准备好英语的，去酒店面试基本上都是采用英语面试，特别是做餐饮部门工作岗位的面试者。3、回答问题、要对面试官提的问题积极应变，思维逻辑要强，实在不知道就回答不知道，不要乱编。4、工作的时候要交上健康证的，所以健康是必须的
酒店人事管理考试题 ♂
酒店人事管理考试题1.请你自我介绍一下？2.谈谈你的家庭情况？3.你有什么业余爱好？4.你最崇拜的人是谁？5.你的座右铭是什么？6.谈谈你的缺点？7.谈一谈你的一次失败经历？8.您在前一家公司的离职原因是什么？9.你对前一家公司的老总作何评价？10.你在原单位的工资待遇是怎样的？11.你为什么选择我们公司？12.你是否可以驻外？13.我公司的福利待遇是否可以满足你的期望值？14.对于这项工作，你有哪些可预见的困难？15.如果我们录用你，你将如何开展工作？16.你希望与什么样的上级共事？17.与上级意见不一致时，你将怎么办？18.你对目前餐饮业的市场形势看法如何？19.请陈述一下你每天的工作内容？20.你是否经过餐饮专业的全面培训？21.你都做过哪些方面的培训？22.培训工作是如何开展的？23.你是否可以承受较大的劳动强度24. 你对于员工的管理方式是怎么样的？25.你认为应该怎样留住员工？怎样控制企业的流失率？26.你认为要提高酒店的经营业绩，需主抓哪些方面？27.你们是以什么方式招聘员工的？28.你在酒店管理中处理过哪些突发事件？29.如果车场内一位客人的车被盗，客人说自己的万元笔记本遗失，要求酒店给予赔偿，你将如何处理？30.如在晚餐时间酒店突然停电，你会怎样安排？
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