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公务员案例分析2017(公务员案例分析题的答题技巧) ♂
公务员案例分析2017(公务员案例分析题的答题技巧)@河洛老叟
真实的公务员案例,无可挑剔的贵格
结构化面试题目解析:近日央视《焦点访谈》爆出,有一些长途大巴车并不在高速服务区停靠,反而停靠在一些所谓的“服务区”,乘客喝水,吃饭,甚至坐凳子都要收费。对此,你怎么看?
【审题】
本题为一道社会现象类题目,题目中出现的“服务区”乱象不仅仅违反了公序良俗,更涉嫌违法行为,对于这样的消极类社会现象,考生可以分析其危害,背后的原因,最后给出针对性解决措施。具体分析如下:
审题点:“有一些长途大巴车并不在高速服务区停靠,反而停靠在一些所谓的“服务区”,乘客喝水,吃饭,甚至坐凳子都要收费”
本句是对于题目中的现象给出了具体的描述,通过这个描述可以发现这与我们所了解的高速服务区迥然不同,乘客什么活动都要收费显然是不合理的,还侵犯了消费者的合法权益。
之所以会出现这种乱象,考生可以通过不同主体来分析,对于长途客车来说,此种方式是跟所谓的“服务区”商量好的,能够帮助他们获得一定的经济收入;对于监管部门来说,对于服务区原本是应该监管的,现在却出现了监管缺位的现象是为什么呢?是因为谁来管呢?可能就存在这交通运输、物价等等多个部门,那么多个部门在进行管理的时候可能就会存在九龙治水的问题;对于消费者而言,对于此类现象可能会觉得很愤怒,但是真正的需要解决的时候,是不是又会觉得很麻烦而不愿意进行维权了呢。所以,我们在对策提出的时候也可以按照主体分析法的方式,进行一一解决。
本题的答题思路,表态度——谈危害——析原因——给对策。
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【解析示例】
高速服务区的存在,是为了让长途行驶的司机和乘客能够进行适当的放松,减轻长途旅行的压力。但是题目中的“服务区”的服务却变了味,各项服务都“明码标价”,对于此种现象,我感到十分愤怒。此种现象会造成诸多危害。
一方面,会伤害乘客的合法权益。长途旅行,适当休息,在服务区内享受免费的热水和休息是乘客的正当权益,但是题目中的服务区对于各项服务都进行收费,侵害了消费者的合法权益,造成了群众的经济损失;另一方面,有损法治尊严。此种服务区乱象已经违反了相关法律,监管部门如果不能及时予以惩治,将会政府公信力。
之所以会出现这种山寨“服务区”乱象,我认为有以下几点原因:
其一,部分长途客车司机受利益驱使,与所谓的“服务区”联合坑害群众,从乘客的消费中抽取提成,作为自己的收益报酬。
其二,监管部门对于“服务区”乱象未能加以监管,根据我国交通运输法规定,对于司机不按照规定线路行驶的应当处以高额罚款,但是政府监管部门对于此类山寨服务区的管辖存在九龙治水的问题,没有明确监管主体,使之钻了监管漏洞。
其三,消费者维权意识不强。对于在服务区中的强制消费,消费者虽然感到十分气愤,但是由于其数额并非十分巨大,一些乘客只是当场非常气愤,之后并未进行举报或者向有关部门投诉,使山寨服务区继续营业。
要想让山寨“服务区”乱象不再存在,让群众享受到正规、贴心的服务,我认为我们还需要从以下几个方面来努力:
首先,明确部门监管职责。政府部门应当针对“服务区”监管问题进行专门研讨,明确其主要监管部门或者各部门监管职责,开展联合整治活动,对于存在的违法服务行为进行严厉查处,并进行社会曝光,肃清高速公路行驶环境。
公务员案例分析答案(公务员案例分析题答题技巧) ♂
公务员案例分析答案(公务员案例分析题答题技巧)每次讲舆情课必讲一个案例:南京黄月(化名)事件。黄月是一名新公务员,因为在窗口态度不好被人拍照上网,网民揣测其为“官二代富二代”,谩骂攻击人肉搜索,最后黄月主动道歉并公开了自己的农民出身,于是网民转而谩骂那些造谣的了。
各种网络舆情中,总有这么一群人,哪边舆论强就站哪边,毫无公道正义,完全只是为了骂而骂,或者为了流量博眼球,丝毫不顾道德与气节。这次某同学事件,之前骂学校骂警方,发布会后居然开启骂同学的母亲了。
如果舆情舞台上站着的就是这群不讲是非人性只讲宣泄情绪和跟风造势的人,我们这个社会的道德制高点上岂不是群魔乱舞自毁长城?
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公务员案例分析题库(公务员考试案例分析题及答案) ♂
公务员案例分析题库(公务员考试案例分析题及答案)有人说,“尚未实现的崇高目标,要比已经达到的渺小目标尤为珍贵”,对此你怎么看?
【考察能力】
综合分析能力
【审题】
这是一道单观点的态度观点题目,需要从题目中给出的这句话中挖掘启示,并进行分析,最后讲述如何践行。下面结合题目具体进行讲述:
审题点1:“有人说尚未完成的目标比已经完成的更珍贵”
题目的观点。这句话是歌德的名言,“尚未完成的崇高目标”是指已经确定的且正不断为之努力奋斗的目标,这种目标能够催人奋进。“已经达到的渺小目标”是指经过努力已经实现的目标,这种目标往往是阶段性的目标,可以给予我们奋进的信心、提振士气。相对于已经完成的小目标,尚未完成的崇高目标可以带领我们更进一步,因此,我们不妨同意题目的观点。考生可以从各个不同的领域和角度选取例子充实答题美容,比如可以按照个人、企业、国家的主体分析法寻找不同的案例,也可以借助正面事例、反面事例的对比分析法寻找论证角度。
审题点2:“对此你怎么看”
题目的要求。该题要求我们谈谈看法,这就需要提出自己的观点,之后对观点进行分析论证,并且举例子加以验证。最后可以综合到一起谈自己应该如何做到。
所以这道题目的思路是:明确观点—分段论证—努力践行。
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【解析示例】
题干这句话简练却富有深意,强调了尚未完成的崇高目标对于成功的重要性,已经达到的渺小目标是对过去努力的肯定,这种目标往往是阶段性的小目标,能够给予我们前行的信心;尚未完成的崇高目标是对未来奋斗历程的指引,这种目标往往是终极目标,能够给予我们前行的动力。若想实现更大的发展,需要着眼于尚未实现的崇高目标,因此,我非常认同这个观点。
尚未实现的崇高目标有利于个人不断奋斗。尚未实现的崇高目标是个人奋斗的不竭动力,能够让个人更有奋斗的激情。周恩来总理作为新中国首任外交部长,从年轻时候起就立志为中华之崛起而读书,将自己的崇高目标与祖国的命运联系在一起。美女科学家颜宁在生物领域突破了多项核心装备技术受到了国际社会的高度关注。但是她并未止步于已经实现的小目标,而是以实现世界性突破为目标,带领着实验室在科研道路上一步一步摸索前行。
尚未实现的崇高目标有利于企业发展壮大。企业的发展过程中,面对前进路上的坎坷,面对利益的诱惑需要具有崇高的目标指路,才能有发展下去的力量。就像华为集团,秉持“中华有为”的信仰,在发展过程中不断创新,无论面对任何困难和打压,都坚持科技创新发展之路,为国创新的崇高目标成为了华为前进的动力,在面对美国的封杀,亮出5G技术、海思芯片、鸿蒙操作系统等看家本领完美反击,但是华为并没有止步,而是向着更前沿的技术研发目标努力,真正做到了中华有为。
尚未实现的崇高目标有利于国家繁荣富强。从嘉兴红船到今天,中国共产党从小到大、由弱到强,已经走过了近百年的风雨历程。中华民族也从站起来、富起来、到今天的强起来,今年是全面建成小康社会和打赢脱贫攻坚战的收官之年,我们也将在2021年实现第一个百年奋斗目标,但是中国共产党人从没有放松前行的脚步,从没有满足于已经实现的这些目标,因为我们从未像今天这样接近于实现中华民族伟大复兴的宏伟目标,我们也必须继续前进。
在我以后的工作和生活中,我也将以“为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴”作为崇高目标,不满足于实现的小目标,面对前行中困难和挫折,不逃避不气馁,从哪跌倒就从哪爬起来,以毫不畏惧的精神努力克服,用青春汗水为祖国事业和人民幸福添砖加瓦。
河北保定一对卖鸭头的小夫妻,做鸡头栽了大跟头,他两做的辣味鸭头口味不错,周边一批卖淫小姐姐经常来吃,出手大方,通过观察与分析,夫妻两敏锐的嗅到来钱之道。确实很赚钱,但竹篮打水一场空。
(案例来源:澎湃新闻)
人心不足蛇吞象,赚钱当然越多越好,但这并不适用所有人,一条蛇吃一只青蛙巴适得很,但是非要吞下一头象,指定得撑死。这对小夫妻本来靠技术与劳力赚钱,麻辣鸭头生意还可以,不至于暴富,妥妥的小康生活。就是因为一批富起来的小姐姐买鸭头出手阔绰,就让这夫妻俩浮躁了起来,别人赚得更多就觉得自己白来世上一回,赚的比别人少就很亏似的。论智商与勤劳,夫妻俩当仁不让自认为不输给这些赚快钱的小姐姐。经过分析思考,夫妻两认定卖淫这活来钱快轻松,他们的鸭头生意虽然没少赚,但是一比较真的被秒成渣,两人忙前忙后很辛苦,赚的是辛苦钱。
功夫不负有心人,赚钱金点子很快成型。员工现成的,和吃鸭头的小姐姐们一拍即合,就以鸭头店做营业场所,经过改造,后院加床,前脸加监控,房间加遥控警铃。时间就是金钱,效率就是财富。很快就开始开门接客了。夫妻俩想得非常周全,以他们的鸭头店作为掩护,保密性,安全性很稳妥的,一旦来警察了,监控与警铃立即发挥作用,嫖客与小姐姐们可以从后门立即逃。
百密而有一疏,凡是太过谨慎反而破绽百出了。夫妻俩每当有客人时,就立即关了前门上锁,然后在室内盯着监控一有警情立马报信。如此谨慎,忘了自己是卖鸭头为主业的了,开门营业,大白天的进男人了就关门上锁,一会又打开,开开关关反反复复,谁家做生意这样搞,这不是毛病嘛。这一奇怪的举动引起了民警的注意。卖鸭头好吃有口碑是好事,但是卖淫没有不透风的墙,一些嫖客嘴里没把门,这事有口碑了树大招风不一定是好事。各种原因,民警断定这店有事。
案发当日,夫妻俩一如往常的生意兴隆,刚给前门上锁一会,民警找准时机突击检查,现场抓获正在色情交易的两对男女,在证据面前,这夫妻俩傻了眼,羞愧的低下了头。
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