湖北事业单位考试科目为《职业能力倾向测验》与《综合应用能力》，针对不同招聘岗位特点，按综合管理类（A类）、社会科学专技类（B类）、自然科学专技类（C类）、中小学教师类（D类）、医疗卫生类（E类）五个类别分类设考。湖北省事业单位招聘考试《综合应用能力C》是针对事业单位自然科学类专业技术岗位公开招聘工作人员而设置的考试科目，旨在测查应试人员综合运用相关知识和技能去发现问题、分析问题、解决问题的能力。中公湖北事业单位招聘考试频道为考生提供湖北事业单位考试备考信息，考生可Ctrl+D收藏湖北中公教育网站，祝您备考顺利！
一、题型解读
沟通协调能力：能够在管理工作中向有关人员征询意见，传递信息，施加影响，获得支持与配合。
二、题型确认
题干中出现沟通、说服、劝说、慰留等词汇时确定为沟通协调题。难度较大，可能出现沟通技巧不足，沟通内容出现偏差。(找不准核心问题或者矛盾点)
三、评分标准
目的明确：工作为重，化解矛盾(解决问题)
思路清晰：分条作答，先后顺序(轻重缓急)
考虑周到：沟通对象、工作权限(身份权力决定对策限制范围)
有说服力：针对性强，有效沟通(晓之以理，动之以情)
四、作答方法
1.审题
身份：明确权限
沟通对象：身份、职位、工作内容
沟通目的：推进某项工作，获得支持、谅解、消除误会
需要解决的主要矛盾/问题：需要解决哪些问题从而达到沟通目的
2.析点：分析要点
明确题干任务和要求，围绕沟通目的和需要解决的问题/原因，运用恰当的语言，进行有效沟通，消解矛盾或问题。
3.加工
1)拉近距离，理解同情。沟通理解的前提是换位思考，站在对方的角度理解对方的情绪，安抚或者是同情对方，但同情这一语气用词要看场景，比如受伤住院等情况，更多是平稳对方的心情，有助于下一步沟通。
2)阐述厉害，引起重视。沟通中一般以晓之以理、动之以情为原则，前一步用情感安抚对方，这一步就是要加重对方对这件事的认识，分析事情的利弊，主要来自于材料，阐述利害关系，引起重视。
3)施以援手，解决困难。情理之下，为了避免对方打退堂鼓的想法，应该主动分析对方的困难之处，提出相应的对策或者方法，帮助解决他的后顾之忧。
4)提出要求，奖罚分明。事后建立一些长效机制，以巩固沟通效果，所以要提出要求或者是建议，希望对方践行。
4、书写
1)总分逻辑：序号词+核心关键词+具体内容+效果/目的
2)篇幅合理，重点要突出，字数分布合理。
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