[公共基础知识买什么书四川]加大社会化服务培育 成都市武侯区图书馆推动公共服务高质量发展

加大社会化服务培育 成都市武侯区图书馆推动公共服务高质量发展

中国经济新闻网成都讯：（张明 张丽）公共服务普惠化、均等化是共同富裕的基本维度与判断标准之一。

在文化领域，武侯区在成都市推动公共服务方面具有代表性，其中武侯区图书馆是公共文化服务社会化、标准化、普惠性发展的典型。

2015年起，该馆在西部率先实施图书馆整体运行“政府主导、社会运行、流程监管、服务考核”模式，构建了“4大标准+4项办法”体系。实现了全开架、全自助、全年龄段、全年365天、全天12小时、全免费开放服务，极大增强了百姓的获得感、幸福感，推动了公共文化服务高质量发展。

创新运行机制 探索服务社会化、标准化模式

8月初，记者来到武侯区图书馆探寻创新经验，感受到该馆浓厚的三国文化、传统与现代融合、科技感十足的风格在成都市独树一帜。

从2015年开始，该馆创新运行机制，通过标准化体系建设，实施了社会化服务，服务效能大幅提升。文化和旅游部、省市相关部门、同行先后来调研和交流了60余次。

该馆按照国家、省、市要求和标准，结合区委区政府重点工作任务，推出“4大标准+4项办法”标准化体系。制定了图书馆运行服务任务标准、基础服务保障标准、队伍建设质量标准、绩效考核验收标准，出台了图书馆资产管理办法、资金监管办法等4项办法。

武侯区图书馆相关负责人介绍到，“我们构建了“2+30”人员组织架构，由2名包括馆长在内的政府工作人员实施统领，负责整体工作规划部署、业务培训、工作指导、过程监管、结果审查、效果评价等工作。30名工作人员分工协作，成立流通阅览、阅读推广、采编服务、宣传推广、信息技术、区域发展等8个业务部门，负责全流域服务性工作。通过政府购买服务，图书馆将服务交予社会力量，我们感觉服务有抓手，服务更规范了。”

从实践经验来看，实施社会化服务很大程度上缓解了人员编制和经费紧缺压力，大大减少了政府人力资源投入，降低了运行成本，社会力量得到有效培育，参与图书馆服务的积极性不断增强。

7年来，共接待读者300余万人次，文献流通量180余万册次，打造了“I读书会”、“智慧课堂”、“走进三国”、“信用大讲堂”、“创客课堂”等精品活动品牌，年均开展近300场活动。连续获得国家一级图书馆、成都市总分馆体系建设先进单位、成都市信用创建先进单位等荣誉，有效推动了“全民阅读”、“书香成都”建设，为成都公共文化服务标准化、社会化发展探索了经验。

强化多元供给 推动服务均等化、普惠化发展

走进武侯区图书馆，每一处细节都体现出公共服务普惠性、均等化、便捷化、人性化的内涵。

该馆位于市中区，7500㎡的场馆规划出15个公共阅读空间，提供了700余个坐席。每层楼均设有自助借还书机、图书杀菌机、读者注册机、电子书借阅机、残障读者视听设备、存包柜、饮水机、老花镜、轮椅、拐杖、无障碍设施、医药急救箱等便民设施与服务，满足市民多元化的需求。

70余万册馆藏图书免费借阅、全市通借通还，海量的数字资源开放共享，电子阅读、自主学习、信息查询、讲座培训、职业体验、志愿服务、社会实践、展览展示、阅读活动等10余项服务全部免费开放……所有读者可享受到全免费、普惠性、均等化的公共文化服务。

“武侯区图书馆环境很有特色，活动很多，服务也非常好，我儿子从9岁开始就在这里学习，今年初中毕业了，考上了重点高中，感谢图书馆给了他知识，培养了他爱学习的习惯。”来该馆参加科创阅读活动的张女士欣喜地说到。

近年来，该馆多措并举强化服务供给，公共服务更加特色化、智慧化、人性化。将社会主义核心价值观宣传融入读者阅读活动，构建读者积分信用体系，培养读者文明阅读；持续挖掘三国特色文化价值，不断完善智慧图书馆建设，打造了“三国馆”和成都首个公共科幻图书馆；从2012年推出“你选书·我买单”服务，将购买图书的选择权交到读者手上；免费阅读走进机关、学校、社区、部队、景点，营造了全民阅读的良好氛围。

此外，与多个企业共同打造“阅读+艺术”“阅读+旅游”“阅读+国学”等特色分馆，形成了“1（总馆）+11（街道分馆）+71（社区图书室）+N（社会分馆）”的总分馆建设体系，多个分馆获评“成都城市阅读美空间”，为图书馆文旅融合发展探索了新路径。

未来，武侯区图书馆将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，为成都构建均衡、普惠、公平、便捷的基本公共服务制度体系，推动全体人民共同富裕，以及成都建设世界文化名城贡献更多力量。