知识点大体上包括计算机基础知识、word应用、excel应用和powerpoint应用四部分；题型包括单项选择20题（包括二级公共基础知识10题、计算机基础10题），每题1分；上机操作3题（word、excel应用各30分，powerpoint应用20分二级公共基础知识重点），共计80分。 二级公共基础知识重点考试采取无纸化，时间120分钟，应用Windows 7操作系统和Microsoft二级公共基础知识重点 Office 2010环境。
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